Проблема с редактированием регистрации проекта

Question

Здравствуйте, форум! Я сталкиваюсь с проблемами на сайте регистрации [https://registry.paratext.org]. Я пытаюсь отредактировать некоторые поля публикации (Publishing), а также хочу изменить видимость одного из наших проектов с <Test or Training> на <Standard>. Однако сайт постоянно зависает, и изменения не вступают в силу. Я уже пробовал разные браузеры, перезагружал компьютер и запускал проверку на вирусы, но всё безрезультатно. Буду очень благодарен за любые советы по решению этой проблемы.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Мартин,

Я не вижу проблемы с изменением видимости. Я знаю, что в прошлом у меня были случаи, когда после изменения поля (например, участника) изменение не отображалось, пока я не обновлял страницу.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Спасибо за ответ, Фил. Эта проблема возникает только с этим одним проектом (PDT_DJ). Я прикрепляю здесь несколько скриншотов, чтобы вы могли увидеть, что происходит. 

• На вкладке регистрации ничего не отображается. Страница просто висит бесконечно с крутящимися точками. 
• А на вкладке Basic, когда я меняю видимость с <Test or Training> на <Standard>, то сразу после нажатия <Save Changes> курсор мыши превращается в красный символ «доступ запрещён», и дальше ничего не происходит.
• Причина, по которой я пытаюсь изменить эти настройки, заключается в том, что мы пытались создать текстовый пакет для DBL, но, как видите, у нас всегда появляется сообщение об ошибке, поэтому я подумал, что это может быть связано с настройками регистрации. … Но, возможно, я ошибаюсь.

Если вы сможете помочь нам решить эту проблему, это было бы здорово, спасибо

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

Мартин,

Очевидно, что с регистрацией что-то повреждено. Один из вариантов — использовать пункт Help > Give Feedback в Paratext и запросить помощь у команды поддержки там. С этого я бы начал.

Другой вариант — удалить проект из реестра и у других пользователей, а затем заново зарегистрировать проект и снова поделиться им с другими пользователями. Вам нужно будет попросить других пользователей удалить проект, а затем получить его снова.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

Хорошо, я сначала попробую исправить это, удалив проект и зарегистрировав его заново. Если это не решит проблему, я открою обращение в службу поддержки. Спасибо

Переведено машиной с языка English Показать оригинал