Problema ao editar o registro do projeto

Question

Olá, Fórum. Estou tendo problemas no site de registro [https://registry.paratext.org]. Estou tentando editar alguns dos campos de Publicação e também quero alterar a visibilidade de um dos nossos projetos de <Test or Training> para <Standard>. No entanto, o site continua travando e as alterações não têm efeito. Já tentei diferentes navegadores, reiniciei meu PC e executei uma verificação de vírus, mas ainda sem sorte. Qualquer sugestão sobre como corrigir isso seria muito apreciada.

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Answer 1

Martin,

Não estou vendo o problema ao alterar a visibilidade. Sei que no passado tive problemas em que, se eu fizesse uma alteração em um campo (por exemplo, um membro), a alteração não aparecia até que eu atualizasse a tela.

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Comments

Obrigado pela resposta, Phil. Este problema ocorre apenas com este projeto (PDT_DJ). Estou incluindo alguns capturas de tela aqui, para que você possa ver o que está acontecendo. 

• Aba de registro não carrega nada. A página fica parada para sempre com os pontos girando. 
• E na aba Básica, quando altero a visibilidade de <Test or Training> para <Standard>, assim que clico em <Save Changes>, o cursor do mouse se transforma nesse símbolo vermelho de “acesso negado” e nada acontece a partir daí.
• O motivo de eu estar tentando alterar essas configurações é porque estávamos tentando criar um pacote de texto DBL, mas, como você pode ver, sempre recebemos uma mensagem de erro, então pensei que talvez tivesse algo a ver com as configurações de registro. … Mas talvez eu esteja errado.

Se você pudesse nos ajudar a resolver este problema, seria ótimo, obrigado

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Martin,

Claramente, parece que algo está corrompido no registro. Uma opção seria usar o menu Ajuda > Enviar Feedback no Paratext e solicitar assistência da equipe de suporte lá. É por aí que eu começaria.

Outra opção seria excluir o projeto do registro e de outros usuários e, em seguida, registrar o projeto novamente e compartilhá-lo com os outros usuários novamente. Você precisaria pedir aos outros usuários para removerem o projeto e, em seguida, recebê-lo novamente.

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Ok, vou tentar corrigir primeiro excluindo e registrando novamente. Se isso não resolver o problema, vou abrir um chamado de suporte. Obrigado

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