Masalah saat mengedit pendaftaran proyek

Question

Halo Forum, saya mengalami masalah di situs pendaftaran [https://registry.paratext.org]. Saya mencoba mengedit beberapa field Publishing dan juga ingin mengubah visibilitas salah satu proyek kami dari <Test or Training> menjadi <Standard>. Namun, situs terus membeku dan perubahan tidak berlaku. Saya sudah mencoba browser yang berbeda, memulai ulang PC, dan menjalankan pemeriksaan virus, tetapi masih belum berhasil. Saran tentang cara memperbaiki ini akan sangat dihargai.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Martin,

Saya tidak melihat masalah dengan perubahan visibilitas. Saya tahu di masa lalu saya pernah mengalami masalah di mana jika saya melakukan perubahan pada sebuah field (misalnya anggota), perubahan tersebut tidak akan muncul sampai saya menyegarkan layar.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Terima kasih atas balasan Anda, Phil. Masalah ini hanya terjadi pada satu proyek ini (PDT_DJ). Saya melampirkan beberapa tangkapan layar di sini, sehingga Anda dapat melihat apa yang terjadi. 

• Pada tab registration, tidak ada yang muncul. Halaman hanya diam di sana selamanya dengan titik-titik yang berputar. 
• Dan pada tab Basic, ketika saya mengubah visibilitas dari <Test or Training> menjadi <Standard>, maka begitu saya mengklik <Save Changes>, kursor mouse berubah menjadi simbol merah “access denied” dan tidak ada yang terjadi setelah itu.
• Alasan saya mencoba mengubah pengaturan ini adalah karena kami sedang mencoba membuat bundle teks DBL tetapi seperti yang Anda lihat, kami selalu mendapatkan pesan kesalahan, jadi saya pikir mungkin itu ada hubungannya dengan pengaturan pendaftaran. … Tapi mungkin saya salah.

Jika Anda bisa membantu kami menyelesaikan masalah ini, itu akan sangat bagus, terima kasih

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Martin,

Jelas terlihat seperti ada sesuatu yang rusak dengan pendaftarannya. Salah satu opsi adalah menggunakan Help > Give Feedback di Paratext dan meminta bantuan dari tim dukungan di sana. Di sinilah saya akan memulai.

Opsi lain adalah menghapus proyek dari registry dan pengguna lain, lalu mendaftarkan ulang proyek dan membagikannya kembali dengan pengguna lain. Anda perlu meminta pengguna lain untuk menghapus proyek dan kemudian menerimanya kembali.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Oke, saya akan mencoba memperbaikinya terlebih dahulu dengan menghapus dan mendaftarkan ulang. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, saya akan membuka tiket dukungan. Terima kasih

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli