प्रोजेक्ट पंजीकरण में संपादन समस्या

Question

फोरम को नमस्ते, मुझे पंजीकरण वेबसाइट [https://registry.paratext.org] पर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। मैं कुछ प्रकाशन (Publishing) फ़ील्ड्स को संपादित करने की कोशिश कर रहा हूँ और हमारे प्रोजेक्ट्स में से एक की दृश्यता (visibility) को <Test or Training> से <Standard> में बदलना चाहता हूँ। हालाँकि, साइट बार-बार फ्रीज़ हो जाती है और परिवर्तन प्रभावी नहीं होते। मैंने पहले से ही अलग-अलग ब्राउज़र आज़माए हैं, अपने PC को रीस्टार्ट किया है और वायरस जाँच चलाई है, लेकिन फिर भी कोई सफलता नहीं। इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए, इसके लिए कोई सुझाव बहुत आभारी होंगे।

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Answer 1

मार्टिन,

मुझे दृश्यता बदलने में कोई समस्या नहीं दिख रही है। मुझे पता है कि अतीत में मेरे पास ऐसे मुद्दे रहे हैं जहाँ यदि मैं किसी फ़ील्ड (उदाहरण के लिए एक सदस्य) में कोई परिवर्तन करता था, तो परिवर्तन तब तक प्रकट नहीं होता जब तक कि मैंने स्क्रीन को रीफ्रेश नहीं किया।

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Comments

जवाब के लिए धन्यवाद, फिल। यह समस्या केवल इस एक प्रोजेक्ट (PDT_DJ) के साथ होती है। मैं यहाँ कुछ स्क्रीनशॉट जोड़ रहा हूँ, ताकि आप देख सकें कि क्या हो रहा है। 

• पंजीकरण टैब पर कुछ भी नहीं आता है। पेज बस वहाँ हमेशा के लिए घूमते हुए डॉट्स के साथ रुका रहता है। 
• और Basic टैब पर, जब मैं दृश्यता को <Test or Training> से <Standard> में बदलता हूँ, तो जैसे ही मैं <Save Changes> पर क्लिक करता हूँ, माउस कर्सर इस लाल “access denied” प्रतीक में बदल जाता है और उसके बाद कुछ भी नहीं होता।
• मेरे इन सेटिंग्स को बदलने की कोशिश करने का कारण यह है क्योंकि हम एक DBL टेक्स्ट बंडल बनाने की कोशिश कर रहे थे, लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, हमें हमेशा एक त्रुटि संदेश मिलता है, इसलिए मैंने सोचा कि इसका पंजीकरण सेटिंग्स से कुछ लेना-देना हो सकता है। … लेकिन शायद मैं गलत हूँ।

अगर आप हमें इस समस्या को हल करने में मदद कर सकें, तो वह बहुत अच्छा होगा, धन्यवाद

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मार्टिन,

स्पष्ट रूप से ऐसा लग रहा है कि पंजीकरण में कुछ खराब (corrupted) हो गया है। एक विकल्प यह हो सकता है कि Paratext में Help > Give Feedback का उपयोग करके वहाँ से सपोर्ट टीम से सहायता का अनुरोध किया जाए। यहीं से मैं शुरू करूँगा।

एक और विकल्प यह हो सकता है कि प्रोजेक्ट को रजिस्ट्री और अन्य उपयोगकर्ताओं से हटा दें और फिर प्रोजेक्ट को पुनः पंजीकृत करें और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ फिर से साझा करें। आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से प्रोजेक्ट को हटाने और फिर उसे फिर से प्राप्त करने के लिए कहना होगा।

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ठीक है, मैं पहले इसे हटाकर और पुनः पंजीकृत करके ठीक करने की कोशिश करूँगा। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता, तो मैं एक सपोर्ट टिकट खोलूँगा। धन्यवाद

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