Problème lors de la modification de l'enregistrement du projet

Question

Bonjour au forum, je rencontre des problèmes sur le site d'enregistrement [https://registry.paratext.org]. J'essaie de modifier certains des champs de publication et je souhaite également changer la visibilité de l'un de nos projets de <Test or Training> à <Standard>. Cependant, le site se fige constamment et les modifications ne prennent pas effet. J'ai déjà essayé différents navigateurs, redémarré mon PC et effectué une analyse antivirus, mais sans succès. Toute suggestion pour résoudre ce problème serait grandement appréciée.

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Answer 1

Martin,

Je ne vois pas de problème avec le changement de visibilité. Je sais qu'à l' passé, j'ai eu des problèmes où, si je faisais une modification à un champ (par exemple un membre), la modification n'apparaissait pas tant que je n'avais pas actualisé l'écran.

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Comments

Merci pour votre réponse, Phil. Ce problème ne se produit que pour ce projet (PDT_DJ). Je joins quelques captures d'écran ici, afin que vous puissiez voir ce qui se passe. 

• Dans l'onglet d'enregistrement, rien ne s'affiche. La page reste bloquée indéfiniment avec les points tournants. 
• Et dans l'onglet Basic, lorsque je change la visibilité de <Test or Training> à <Standard>, dès que je clique sur <Save Changes>, le curseur de la souris se transforme en ce symbole rouge « accès refusé » et rien ne se passe ensuite.
• La raison pour laquelle j'essaie de modifier ces paramètres est que nous essayions de créer un bundle de texte DBL, mais comme vous pouvez le voir, nous obtenons toujours un message d'erreur, alors j'ai pensé que cela pouvait avoir un lien avec les paramètres d'enregistrement. … Mais peut-être que je me trompe.

Si vous pouviez nous aider à résoudre ce problème, ce serait formidable, merci

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Martin,

Il semble clairement que quelque chose est corrompu dans l'enregistrement. Une option serait d'utiliser Aide > Give Feedback dans Paratext et de demander de l'aide à l'équipe de support. C'est par là que je commencerais.

Une autre option serait de supprimer le projet du registre et des autres utilisateurs, puis de réenregistrer le projet et de le partager à nouveau avec les autres utilisateurs. Vous devrez demander aux autres utilisateurs de supprimer le projet puis de le recevoir à nouveau.

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D'accord, je vais d'abord essayer de le corriger en supprimant et en réenregistrant. Si cela ne résout pas le problème, j'ouvrirai un ticket de support. Merci

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