Question

Saat memuat Paratext, saya mengalami Blue Screen of Death di komputer Windows 11 saya. Sekarang saya tidak bisa memuat Paratext. Ketika saya mencoba memuatnya, saya mendapat pesan ini (Object reference not set to an instance of an object - lihat tangkapan layar di bawah). Saya mengunduh ulang installer Paratext dan mencoba perbaikan. Tidak ada perubahan. Kemudian saya menghapus Paratext 9.4 (dengan menyimpan pengaturan). Lalu saya menginstalnya kembali. Aplikasi tersebut terbuka dan diperbarui. Saya keluar dari Paratext dan muncul pesan untuk menginstal pembaruan, tetapi setelah proses selesai, saya mendapat pesan yang sama lagi (lihat di bawah) dan Paratext tidak bisa dibuka.

Apakah ada yang bisa membantu tolong. - Jock

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Sepertinya beberapa pengaturan Paratext rusak akibat crash Windows.

Saya akan mencoba mengatur ulang Paratext dengan menahan tombol Shift saat aplikasi dimulai.

John Wickberg (Dukungan Paratext)

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli