Paratext 當機與經文遺失

Question

我有幾位使用者最近遷移到 PT 9，遇到 Paratext 似乎會當機的問題。當他們重新開啟 Paratext 時，他們最後正在處理的一兩節經文不見了。我正在努力收集更多資訊，但想知道是否有人也遇到過類似的情況？

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Answer 1

Paratext 當機 問題

最近，Paratext 似乎經常當機。我嘗試更新並切換到 Beta 版本，但這個問題仍然存在。我想確認這不是我的電腦硬碟壞掉，而是 Paratext 內部確實存在問題。還有其他人遇到這個問題嗎？有什麼建議可以防止它發生嗎？

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Answer 2

我們的團隊也曾在兩台不同的電腦上經歷 Paratext 9 頻繁意外關閉的情況。我們通常沒有遺失資料，因為有時我們只是在閱讀和檢查。沒有明確的原因，因為它發生在不同的時間，顯然不是由任何特定操作觸發的。
報告後，我們被告知他們已經識別出問題，並正在修復，該修復將包含在預計於十一月發布的 Paratext 9.1 中。
所以我建議頻繁儲存並保持耐心。

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Answer 3

我正在使用 Paratext 教授翻譯課程。我的一名學生昨天寫電子郵件給我，說她啟動 Paratext 9 後，在還沒來得及做任何事情之前，它立即關閉了。其他學生都沒有報告 PT 9 有任何問題。

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Comments

Oranghutan 12，這聽起來可能是與導致 PT9 定期當機的問題不同的問題。

這裡是來自 PT 說明檔案的內容，可能對您的學生有用：
如果 Paratext 當機存在問題，重置程式可能會有幫助：

          Hold down the Shift key when starting Paratext.
          Click Yes to confirm that you wish to reset your Paratext settings.
          Do one of the following:
              Click Yes if you wish to report a problem (to let the development team know what problems you encountered which caused you to want to reset Paratext).Follow the steps (from step 2 onwards) in How do I report a problem in Paratext? to report the problem.
              Click No if you do not wish to report a problem.
            
          
          Click OK when asked to do so.
          Restart Paratext.
          Select the interface language you wish to use, and click OK.
          Re-open any windows you need to continue your work.

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謝謝。我會轉告她。

anon234517

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