Paratext Crash & Verses Lost

Question

Eu tenho vários usuários que migraram recentemente para o PT 9 e estão tendo um problema em que o Paratext parece travar. Quando eles reabrem o Paratext, o último versículo ou dois em que estavam trabalhando desaparece. Estou trabalhando para reunir mais informações, mas me pergunto se alguém mais já experimentou algo assim?

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Answer 1

Paratext crashing Questions

Ultimamente, o Paratext parece estar travando com bastante frequência. Tentei atualizar e mudar para a versão Beta, mas ainda estou tendo esse problema. Quero ter certeza de que isso não é o disco rígido do meu computador morrendo, mas sim um problema dentro do Paratext. Alguém mais está tendo esse problema? Algum conselho para evitar que isso aconteça?

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Answer 2

Nossa equipe também experimentou o Paratext 9 fechando inesperadamente em dois computadores diferentes, com bastante frequência. Normalmente não perdíamos dados, pois às vezes estávamos apenas lendo e verificando. Não havia uma causa clara, pois aconteceu em momentos diferentes, aparentemente não desencadeado por nenhuma ação específica.
Após reportarmos, fomos informados de que eles identificaram o problema e estão trabalhando em uma correção que fará parte do Paratext 9.1, que deve ser lançado em novembro.
Portanto, recomendo salvar com frequência e apenas ter paciência.

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Answer 3

Estou ensinando uma aula de tradução usando o Paratext. Uma das minhas alunas me enviou um e-mail ontem dizendo que quando inicia o Paratext 9, ele desliga imediatamente antes que ela consiga fazer qualquer coisa. Nenhuma das outras alunas está relatando problemas com o PT 9.

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Comments

Oranghutan 12, isso parece ser provavelmente um problema diferente daquele que estava causando travamentos periódicos com o PT9.

Aqui está algo dos arquivos de Ajuda do PT que pode funcionar para sua aluna:
Se houver problemas com o Paratext travando, pode ajudar a redefinir o programa:

          Hold down the Shift key when starting Paratext.
          Click Yes to confirm that you wish to reset your Paratext settings.
          Do one of the following:
              Click Yes if you wish to report a problem (to let the development team know what problems you encountered which caused you to want to reset Paratext).Follow the steps (from step 2 onwards) in How do I report a problem in Paratext? to report the problem.
              Click No if you do not wish to report a problem.
            
          
          Click OK when asked to do so.
          Restart Paratext.
          Select the interface language you wish to use, and click OK.
          Re-open any windows you need to continue your work.

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Obrigado. Vou repassar isso para ela.

anon234517

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