Plantage de Paratext et versets perdus

Question

J'ai plusieurs utilisateurs qui ont récemment migré vers PT 9 et qui rencontrent un problème où Paratext semble planter. Lorsqu'ils rouvrent Paratext, le dernier verset ou les deux derniers sur lesquels ils travaillaient ont disparu. Je m'efforce de recueillir des informations supplémentaires, mais je me demande si quelqu'un d'autre a déjà vécu quelque chose de similaire ?

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Answer 1

Paratext qui plante Questions

Récemment, Paratext semble planter assez fréquemment. J'ai essayé de mettre à jour et de passer à la version Beta, mais je continue d'avoir ce problème. Je veux m'assurer que ce n'est pas le disque dur de mon ordinateur qui est en train de mourir, mais bien un problème dans Paratext. Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ? Des conseils pour l'empêcher de se produire ?

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Answer 2

Notre équipe a également constaté que Paratext 9 se fermait de manière inattendue sur deux ordinateurs différents, assez fréquemment. Nous ne perdions généralement pas de données, car nous étions parfois juste en train de lire et de vérifier. Il n'y avait pas de cause claire, car cela se produisait à différents moments, apparemment sans être déclenché par une action spécifique.
Après avoir signalé le problème, on nous a dit qu'ils avaient identifié le problème et qu'ils travaillaient sur une correction qui fera partie de Paratext 9.1, qui devrait être publiée en novembre.
Je recommande donc de sauvegarder fréquemment et d'être patient.

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Answer 3

J'enseigne un cours de traduction en utilisant Paratext. L'une de mes étudiantes m'a envoyé un e-mail hier en disant que lorsque Paratext 9 démarre, il se ferme immédiatement avant qu'elle n'ait pu faire quoi que ce soit. Aucun des autres étudiants ne signale de problème avec PT 9.

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Comments

Oranghutan 12, cela ressemble probablement à un problème différent de celui qui causait des plantages périodiques avec PT9.

Voici quelque chose tiré des fichiers d'aide de PT qui pourrait fonctionner pour votre étudiante :
S'il y a des problèmes de plantage de Paratext, il peut être utile de réinitialiser le programme :

          Hold down the Shift key when starting Paratext.
          Click Yes to confirm that you wish to reset your Paratext settings.
          Do one of the following:
              Click Yes if you wish to report a problem (to let the development team know what problems you encountered which caused you to want to reset Paratext).Follow the steps (from step 2 onwards) in How do I report a problem in Paratext? to report the problem.
              Click No if you do not wish to report a problem.
            
          
          Click OK when asked to do so.
          Restart Paratext.
          Select the interface language you wish to use, and click OK.
          Re-open any windows you need to continue your work.

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Merci. Je vais lui transmettre cela.

anon234517

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