Como configurar o Paratext com o Proton VPN

Question

O Send/Receive (Enviar/Receber) não parece funcionar com uma VPN ativa. Posso configurar o Paratext para funcionar com uma VPN? (No meu caso, o Proton VPN)

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Answer 1

Verifiquei as instruções de instalação do ProtonVPN e não parece haver nada que você precise fazer para que o Paratext funcione pela conexão VPN uma vez que ela estiver ativa.

O Paratext possui uma opção de conexão VPN nas configurações do Paratext, mas esta é uma medida de segurança que fará o Paratext verificar o IP público para garantir que não esteja em uma localização sensível.

O melhor seria você enviar um relatório de problema usando Ajuda > Enviar feedback (Help > Give feedback). Se o relatório não puder ser enviado devido à VPN, envie por e-mail este arquivo C:\Users\{userName}\AppData\Local\Paratext95\ParatextLog.log para support at paratext.org.

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Answer 2

Consegui fazer o S/R (Send/Receive) pelo Proton VPN sem problemas. Você não deve precisar alterar nenhuma configuração do Paratext para que funcione.
Você está recebendo um erro ao fazer o S/R ou ele simplesmente não está fazendo nada? Você está usando o Paratext com Disable Internet use in sensitive locations (Desativar uso da Internet em locais sensíveis) ativado?

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Comments

Obrigado pelo seu rápido feedback. (Um pouco de contexto: fazemos S/R todos os dias e executamos o PTlive todos os dias também, apenas normalmente não com a VPN ativa)
Você está certo, o S/R funciona bem. Eu fui "levado para o lado errado" por esta mensagem

Que aparece quando uma sessão do PTlive é iniciada. Ela aparece apenas uma vez. Na segunda vez que se tenta iniciar o PTlive, a mensagem não aparece e o PTlive é iniciado sem problemas. 

Talvez seja um problema de tempo limite (timeout)?
Após clicar em "Start session" (Iniciar sessão), normalmente leva alguns segundos para iniciar o PTlive, mas com a VPN ativa, ele não parece ser capaz de se conectar e produz a mensagem de erro após cerca de 120 segundos. Portanto, para mim, este problema é reproduzível. 

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Consegui iniciar uma sessão do PTLive enquanto estava conectado ao Proton VPN. Provavelmente é melhor que você siga a sugestão de John e nos envie um relatório de problema (Help > Give feedback) se o erro ocorrer novamente.

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