Cómo configurar Paratext con Proton VPN

Question

Send/Receive no parece funcionar con un VPN activo. ¿Puedo configurar Paratext para que funcione con un VPN? (En mi caso, Proton VPN)

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Answer 1

Revisé las instrucciones de instalación de ProtonVPN y no parece haber nada que deba hacer para que Paratext funcione a través de la conexión VPN una vez que esté activa.

Paratext tiene una opción de conexión VPN en la configuración de Paratext, pero esta es una medida de seguridad que hará que Paratext verifique la IP pública para asegurarse de que no se trata de una ubicación sensible.

Lo mejor sería que enviara un informe de problema usando Ayuda > Enviar comentarios. Si el informe no se puede enviar debido a la VPN, envíe por correo electrónico este archivo C:\Users\{userName}\AppData\Local\Paratext95\ParatextLog.log a support at paratext.org.

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Answer 2

Logré realizar Send/Receive (S/R) a través de Proton VPN sin problemas. No debería tener que cambiar ninguna configuración de Paratext para que funcione.
¿Está recibiendo un error cuando realiza S/R o simplemente no hace nada? ¿Está usando Paratext con Desactivar el uso de Internet en ubicaciones sensibles (Disable Internet use in sensitive locations) activado?

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Comments

Gracias por su rápida respuesta. (Un poco de contexto: realizamos S/R todos los días y ejecutamos PTlive todos los días también, solo que normalmente no con el VPN activo)
Tiene razón, S/R funciona bien. Me "confundieron" con este mensaje

Que aparece cuando se inicia una sesión de PTlive. Solo aparece una vez. La segunda vez que se intenta iniciar PTlive, el mensaje no aparece y PTlive se inicia sin problemas. 

¿Quizás es un problema de tiempo de espera (timeout)?
Después de hacer clic en "Iniciar sesión" (Start session), normalmente tarda unos segundos en iniciar PTlive, pero con el VPN activo no parece poder conectarse y produce el mensaje de error después de unos 120 segundos. Por lo tanto, para mí este problema es reproducible. 

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Logré iniciar una sesión de PTLive mientras estaba conectado a Proton VPN. Probablemente sea mejor que siga la sugerencia de John y nos envíe un informe de problema (Ayuda > Enviar comentarios / Help > Give feedback) si vuelve a obtener el error.

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