Хочу использовать конфигурацию, которую применял ранее. Однако получаю ошибку: "xdvipdfmx:warning: Could not open config file dvipdf

Question

Я использую PTXprint 3.0.11, но не пользовался им уже некоторое время, поэтому появились новые функции. Я хочу напечатать выбранные стихи, используя конфигурацию, которую применял ранее.

Спасибо!

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Сожалею, что это не работает должным образом. Очевидно, что-то пошло не так. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. На вкладке Help найдите кнопку "Tidu Up" справа. Нажмите её, а после удаления всех временных файлов попробуйте напечатать снова.

2. Если это не решит проблему, попробуйте напечатать другую книгу.

3. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, вы можете создать журнал событий и отправить полученный файл на ptxprint_support @ sil.org  (без пробелов). Вот как создать диагностический журнал:

1. Закройте PTXprint
2. Откройте терминал (в Windows найдите 'cmd', что должно открыть командную строку)
3. Введите cd "C:\Program Files\PTXprint" и нажмите Enter
4. Затем введите PTXprint.exe -l debug
5. Когда PTXprint откроется, нажмите Print как обычно (вы должны получить то же сообщение об ошибке)
6. Закройте PTXprint
7. Найдите файл ptxprint.log (он должен находиться здесь: 
   C:\Users\<username>\AppData\Local\SIL\ptxprint\ptxprint.log) и отправьте его нам по электронной почте.

Если ничего не поможет, сообщите, в каком часовом поясе вы находитесь и когда мы можем связаться с вами через сессию поддержки Zoom.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Помогло ли это, или вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой?

Переведено машиной с языка English Показать оригинал