Quiero usar una configuración que usé antes. Sin embargo, obtengo un error: "xdvipdfmx:warning: Could not open config file dvipdf

Question

Estoy usando PTXprint 3.0.11, pero no lo he usado en un tiempo, por lo que hay nuevas funciones. Quiero imprimir versículos seleccionados usando la configuración que usé anteriormente.

¡Gracias!

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Answer 1

Lamento saber que esto no está funcionando como debería. Obviamente, algo se ha enredado. Aquí hay algunas cosas que puede intentar:

1. En la pestaña Help, busque el botón "Tidu Up" en el lado derecho. Haga clic en él y, una vez que haya eliminado todos los archivos temporales, intente imprimir de nuevo.

2. Si eso no resuelve el problema, intente imprimir un libro diferente.

3. Si aún enfrenta el mismo error, puede crear un registro de lo que está sucediendo y enviar el archivo resultante a ptxprint_support @ sil.org  (sin espacios). Así es como se crea el registro de diagnóstico:

1. Cierre PTXprint
2. Abra una terminal (en Windows, busque 'cmd', lo que debería darle una línea de comandos)
3. Escriba cd "C:\Program Files\PTXprint" y presione Enter
4. Luego escriba PTXprint.exe -l debug
5. Cuando se abra PTXprint, haga clic en Print como de costumbre (debería obtener el mismo mensaje de error)
6. Cierre PTXprint
7. Localice el archivo ptxprint.log (debería estar aquí: 
   C:\Users\<username>\AppData\Local\SIL\ptxprint\ptxprint.log) y envíenoslo por correo electrónico.

Si todo lo demás falla, avísenos en qué zona horaria se encuentra y cuándo podemos ponernos en contacto mediante una sesión de soporte de Zoom.

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