В списке Send/Receive нет проектов

Question

У меня есть коллега, который пытается завершить интернет-операцию Send/Receive (отправка/приём) в PTLite на своём планшете, но в списке не отображаются проекты. Он прислал мне вот эту картинку…

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Если в Send/Receive (отправка/приём) ничего не отображается, проверьте следующее:

• Вход выполнен под правильным пользователем на устройстве?
• Есть ли на устройстве подключение к Интернету?
• Является ли пользователь участником проекта (недавно у меня была ситуация, когда пользователя ещё не добавили)?
• Не блокирует ли доступ для Send/Receive (отправка/приём) антивирусная программа или брандмауэр?
• Перезагружено ли устройство (иногда это помогает)?

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Хорошо, спасибо, anon848905! Попробую эти идеи. Ещё одна мысль: у нас есть две разные Wi-Fi-сети, к которым подключается этот пользователь, и, возможно, он не вошёл в ту сеть, которую мы используем для PTLite. Я знаю, что в другой сети у него нет доступа в Интернет.
Спасибо,
Бен

Переведено машиной с языка English Показать оригинал