Registre Paratext lent

Question

Ces derniers jours, le Registre Paratext a été d'une lenteur insupportable ici, en Asie du Sud. Il est inutilisable.

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Answer 1

Désolé que vous ayez des difficultés. Nous avons eu des problèmes de performance il y a quelques semaines, mais nous avons effectué des travaux sur le serveur et il fonctionne beaucoup mieux récemment.

Est-ce que d'autres personnes rencontrent des problèmes dans la région ?

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Comments

Quelqu'un dans la région a dit qu'il avait le même problème quelques jours avant moi.
Aujourd'hui, cela semble fonctionner correctement.

Les recherches de tout type prenaient plusieurs minutes à s'achever, si elles s'achevaient du tout.

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Answer 2

Y a-t-il des travaux de maintenance ou autre effectués la nuit dans le fuseau horaire des États-Unis ?
Cet après-midi (GMT+5:45), c'est à nouveau très lent, mais nos autres vitesses Internet sont normales.

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Comments

J'ai demandé à l'administrateur du serveur de vérifier les données d'utilisation du serveur et il n'a pas vu de pics inhabituels - le CPU n'est pas monté au-dessus de 30 %. Je n'ai pas de chiffres pour l'accès au disque, mais il a dit que cela semblait correct.

Je pense que la meilleure chose à faire est d'envoyer un rapport de problème depuis Paratext lorsque le serveur est lent. Si vous utilisez le site du registre directement, il serait peut-être utile de fournir plus d'exemples de moments où le serveur est lent et de quelles requêtes sur le serveur étaient lentes.

Désolé, je n'ai pas de réponse rapide à cela.

John+Wickberg

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