Le problème est probablement causé par la corruption de l'historique de leur copie locale du projet - des pannes système peuvent en être la cause.
Nous envoyons normalement aux utilisateurs des instructions comme celles-ci :
- Effectuez une sauvegarde de votre projet
- Restaurez la sauvegarde sous un nouveau nom de projet
- Supprimez votre copie locale du projet
- Récupérez le projet depuis le serveur en utilisant Send/Receive
- Utilisez Outils/Comparer les textes pour trouver les modifications entre le projet restauré et le projet créé à l'étape 2.
Nous avons essayé de rendre Paratext 9.2 capable de récupérer le projet à partir d'une sauvegarde créée à la fin de chaque Send/Receive réussi du projet.
Ils peuvent essayer la commande « Paratext > Avancé > Diagnostics > Vérifier les dépôts du projet… » dans le menu principal.
John+Wickberg
Support Paratext
The problem is most likely caused by the history of their local copy of the project getting corrupted - system crashes can cause this.
We normally send steps like this to users:
- Backup your project
- Restore the backup to a new project name
- Delete your local copy of the project
- Retrieve the project from the server using send/receive
- Use Tools/Compare Texts to find changes between the restored project and the project created in step 2.
We did try to make Paratext 9.2 able to recover the project from a backup that is created at the end of each successful send/receive of the project.
They can try the “Paratext > Advanced > Diagnostics > Verify project repositories…” command on the main menu
John+Wickberg
Paratext Support
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