Paratext 9 ne s'ouvre pas : Impossible de charger la bibliothèque ICU (version 54)

Question

Un utilisateur a signalé qu'il ne pouvait pas ouvrir Paratext et a envoyé cette erreur :

image846×254 61.6 KB

Ils ont également obtenu cette fenêtre :

En examinant une publication précédente (Paratext ne s'ouvre pas après la mise à jour 8.0.100.69 (Impossible de charger la bibliothèque ICU)), il semble que quelque chose lié à FieldWorks pourrait être à l'origine du problème.

L'utilisateur a signalé qu'il avait installé FieldWorks il y a quelques mois, mais ne l'avait plus. Une fois qu'il a supprimé le dossier FieldWorks 9 (je suppose depuis C:\Program Files\SIL\FieldWorks 9 ou C:\Program Files (x86)\SIL\FieldWorks 9), Paratext s'est ouvert normalement.

Je voulais partager cela ici au cas où cela aiderait d'autres utilisateurs/supporteurs.

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original

Answer 1

Ceci a généralement été un problème avec les bibliothèques d'exécution C++ requises pour les bibliothèques ICU.

Paratext 9.2 installera cela avec le reste du code de Paratext, mais les bibliothèques C++ sont un package séparé, donc elles peuvent être désinstallées plus tard.

Si vous allez dans « Ajouter ou supprimer des programmes » et recherchez « C++ 2015 », vous devriez voir une version x86 et x64 des bibliothèques d'exécution utilisées par Paratext (il utilise les bibliothèques x64, mais les deux options sont installées).

Si la bibliothèque d'exécution est manquante, vous pouvez la télécharger ici :
https://paratext.org/files/developer/VC_redist.x64.exe

Si la bibliothèque d'exécution est affichée, j'ai constaté que la désinstaller puis la réinstaller est la meilleure option - il semble que la bibliothèque puisse parfois être partiellement installée et que la réparation n'a pas résolu le problème.

John+Wickberg

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original