@anon818964, saya mampu mereproduksi masalah ini dan telah membuat masalah dukungan Paratext berikut: PTX-21029. Berikut adalah temuan saya tentang masalah ini:
Pesan kesalahan menyarankan untuk melihat Bantuan tentang cara memperbaikinya, tetapi itu tidak mungkin, karena program tidak akan dimulai.
Saya mencoba menghapus program dari tab Apps & features di Pengaturan Windows, dengan memilih opsi ‘Remove settings’. Saya juga mencoba membersihkan entri registry yang tersisa menggunakan Revo Uninstaller. Tetapi setelah menginstal ulang (tidak menggunakan opsi /quiet), kesalahan yang sama terjadi, dan sumber daya yang sama disalin ke folder root!
Untuk membuat Paratext terbuka, saya harus menghapus kunci berikut dari registry Windows sebelum membuka:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Wow6432Node\\Paratext\\8\\Settings_Directory
Setelah dibuka, Paratext melakukan unduhan otomatis pembaruan dan menyarankan saya untuk memulai ulang Paratext. Saat memulai ulang, kunci registry mendapatkan nilai yang salah lagi, jadi saya harus menghapusnya untuk kedua kalinya.
Semua itu untuk mengatakan, tolong jangan coba menggunakan fitur /quiet lagi di mesin mana pun sampai kami mampu memperbaiki bug ini!
@anon818964, I am able to recreate the problem and have created the following Paratext support issue: PTX-21029. Here is what I found about this problem:
The error message suggests looking in Help for how to fix this, but that is not possible, since the program will not start.
I tried to uninstall the program from the Apps & features tab in Windows Settings, choosing the ‘Remove settings’ option. I also tried to clean up left-over registry entries using Revo Uninstaller. But after installing again (not using the /quiet option), the same errors occurred, and the same resources were copied to the root folder!
To get Paratext to open, I had to delete the following key from the Windows registry prior to opening:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Wow6432Node\\Paratext\\8\\Settings_Directory
After opening, Paratext did an automatic download of an update and suggested I restart Paratext. On restart, the registry key got the wrong value again, so I had to delete it a second time.
All that to say, please don’t try using the /quiet feature again on any machine until we are able to fix this bug!
Diterjemahkan secara otomatis dari English