0 голосов
414 просмотров

Когда я пытаюсь открыть окно Send/Receive, содержимое окна остаётся пустым примерно 2 минуты, а в строке заголовка отображается «Не отвечает». В конце концов появляются различные кнопки, а через 30 секунд — имена проектов. (Их 48, ни один не неактивен. Я только что сделал 35 из них неактивными, но это не помогло.)

Есть ли какие-либо предположения о том, что может вызывать эту проблему?

Я использую версию 9.1.104.39. Проблема возникла внезапно, я думаю, с версией 9.1, хотя, возможно, это произошло примерно в то время, когда я удалил ресурс (NNRV), потому что меня добавляли в активный проект NNRV, который не отображался в моих параметрах отправки/приёма.

Переведено машиной с языка English
Paratext от (286 очков)
снова показан | 414 просмотров

2 Ответов

0 голосов
Лучший ответ

Лучше всего отправить отчёт об ошибке из Paratext сразу после попытки выполнить отправку/приём.

Моя догадка состоит в том, что вызов сервера занимает много времени, но без журнала из отчёта об ошибке трудно понять, какой именно вызов к какому серверу (возможно, это S/R или реестр) вызывает задержку.

John+Wickberg
Поддержка Paratext

Переведено машиной с языка English
от [Administrator]
(3,4тыс. очков)

снова показан

Спасибо, John+Wickberg. Я отправил отчёт об ошибке. (PTXS-28782) :slight_smile:

Переведено машиной с языка English
0 голосов

@John+Wickberg Было ли что-нибудь обнаружено о причине этого? Сегодня у меня есть другой пользователь, который пишет:

Когда я пытаюсь выполнить отправку и приём (Send and Receive) в PTX, он зависает как минимум на 4–5 минут, прежде чем откроется окно проектов отправки и приёма. Это последняя версия PTX 9.2.102.14… Есть ли какие-либо идеи, почему это может происходить, учитывая, что у меня всего 24 проекта? Есть ли где-то в программе настройка, которая может помочь ускорить этот процесс? Это проблема версии 9.2?

Между тем, у меня есть более старая версия Paratext (9.1) на другом ноутбуке, и S/R работает быстро, без зависаний.

Переведено машиной с языка English
от (3,2тыс. очков)
Проблема, с которой он столкнулся, была связана с вызовом для проверки USB-накопителя — должно быть, была проблема с самим накопителем или с драйвером USB.

В случае зависаний лучшим вариантом является использование команды ParatextForceShutdown в папке программы Paratext, чтобы получить трассировку стека (stack trace) того, где именно зависает Paratext.

John+Wickberg
Переведено машиной с языка English

Похожие вопросы

0 голосов
3 ответов 329 просмотров
Здравствуйте, В одном из проектов, над которыми я работаю и которые связаны с адаптацией с использованием ... скоро будет решена в одном из ближайших обновлений?
anon297911 424 задал вопрос янв 20, 2023
0 голосов
2 ответов 571 просмотров
Я использую MacBook Pro 2018 года, процессор i7 2.6 ГГц, 16 ГБ ОЗУ. Parallels 18. macOS 13.4.1 Сегодня ... , как диагностировать эту проблему. Есть ли у кого-нибудь предложения?
ASmith 169 задал вопрос июн 25, 2023
0 голосов
2 ответов 470 просмотров
Наша команда сегодня обновила Paratext до версии 9.2. Однако, поскольку Paratext Live больше не работает в ... ? Нужно ли сначала полностью удалить Paratext? Спасибо KapalaDikili
Iska 164 задал вопрос фев 7, 2022
0 голосов
4 ответов 462 просмотров
Несколько недель назад я провёл семинар для начинающих по Paratext. Некоторые участники ещё не участвовали в официальных проектах ... совпадало с тем, что было на экране ведущего.
jeffh 1,4тыс. задал вопрос апр 14, 2021
0 голосов
1 ответ 290 просмотров
Мы начинаем замечать ряд случаев, когда обновление до версии 9.1 завершается ошибкой, с сообщением Не удалось ... завершить установку. Возможно, это и есть недостающий шаг?
[Moderator]
dhigby
1,3тыс.
задал вопрос апр 9, 2021
Welcome to Support Bible, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
How good and pleasant it is when God’s people live together in unity!
Psalm 133:1
3,048 вопросов
6,007 ответов
5,672 комментариев
2,028 пользователей