PT 9.1 Send/Receive पर फ्रीज़ हो जाता है

Question

जब मैं Send/Receive विंडो खोलने की कोशिश करता हूँ, तो विंडो का सामग्री लगभग 2 मिनट तक खाली रहती है, और टाइटल बार में “Not Responding” लिखा होता है। अंततः विभिन्न बटन दिखाई देते हैं, और 30 सेकंड बाद, प्रोजेक्ट के नाम प्रकट होते हैं। (उनमें से 48, कोई भी निष्क्रिय नहीं। मैंने अभी-अभी उनमें से 35 को निष्क्रिय कर दिया है, लेकिन इससे कोई मदद नहीं हुई।)

क्या आप इसकी वजह के बारे में कोई सुझाव दे सकते हैं?

मैं संस्करण 9.1.104.39 का उपयोग कर रहा हूँ। मुझे लगता है कि यह समस्या अचानक संस्करण 9.1 के साथ शुरू हुई, हालाँकि यह तब भी हो सकती है जब मैंने एक संसाधन (NNRV) को हटाया था, क्योंकि मुझे लाइव NNRV प्रोजेक्ट में जोड़ा जा रहा था, जो मेरे send/receive विकल्पों में दिखाई नहीं दे रहा था।

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Answer 1

सबसे अच्छा होगा कि send/receive करने की कोशिश करने के तुरंत बाद Paratext से एक समस्या रिपोर्ट भेजा जाए।

मेरा अनुमान है कि सर्वर को कॉल करने में बहुत समय लग रहा है, लेकिन समस्या रिपोर्ट के लॉग के बिना यह जानना मुश्किल है कि किस सर्वर को (S/R या registry हो सकता है) किस कॉल में देरी हो रही है।

John+Wickberg
Paratext Support

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Comments

धन्यवाद, John+Wickberg। मैंने एक समस्या रिपोर्ट जमा कर दी है। (PTXS-28782)

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Answer 2

@John+Wickberg क्या इस बारे में कभी यह पता चला कि यह समस्या क्यों हो रही थी? आज मेरे पास एक अन्य उपयोगकर्ता है जो लिखता है:

जब मैं PTX पर Send and Receive करने की कोशिश करता हूँ, तो Send and Receive प्रोजेक्ट विंडो आने से पहले यह कम से कम 4-5 मिनट के लिए फ्रीज़ हो जाता है। यह PTX 9.2.102.14 का नवीनतम संस्करण है… क्या इस बात के बारे में कोई विचार है कि यह क्यों हो रहा है, जबकि मेरे पास केवल 24 प्रोजेक्ट हैं? क्या प्रोग्राम में कहीं कोई सेटिंग है जो इस प्रक्रिया को तेज करने में मदद कर सकती है? क्या यह 9.2 की समस्या है?

इसके बीच, मेरे पास एक अन्य लैपटॉप पर Paratext का पुराना संस्करण (9.1) है, और वहाँ S/R बिना फ्रीज़ हुए तेजी से चलता है।

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Comments

उसकी समस्या USB ड्राइव की जाँच करने के लिए कॉल से संबंधित थी - शायद ड्राइव या USB ड्राइवर में कोई समस्या थी।

फ्रीज़ होने के मामले में, सबसे अच्छा विकल्प Paratext प्रोग्राम फोल्डर में ParatextForceShutdown कमांड का उपयोग करना है ताकि यह पता चले कि Paratext कहाँ अटक रहा है, इसके लिए एक स्टैक ट्रेस प्राप्त किया जा सके।

John+Wickberg

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