PText 8 : L'initialisateur de type a levé une exception [RÉSOLU]

Question

Ma femme est utilisatrice de PT7.5 depuis longtemps et souhaite passer à PT9.

Nous avons installé PT9, puis nous avons réalisé qu'il fallait d'abord installer PT8. Elle a reçu les informations d'enregistrement nécessaires pour PT8/9 et a téléchargé le fichier « Paratext 8 0 100 1 InstallerOffline » depuis le site PT (daté du 04/06/2017 à 9h46).

L'installation de PT8 semblait se dérouler bien, mais au lancement, nous obtenons ces deux messages d'erreur, l'un après l'autre :

Message d'erreur #1
<<
The type initializer for ‘Paratext.InternetAccess’ threw an exception. The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
at Paratext.InternetAcess.get_Status().
at Paratext.Program.CommonSetup(String[] args) in
C:\aPtw80Base\Paratext\Program.cs:line 279
at Paratext.Program.Main(String[] args) in C:\aPtw80Base\Paratext\Program\Program.cs:line
111

Message d'erreur #2
<<
The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
Please look in Help for "Corrupted File"in order to solve this problem.

Nous avons désinstallé, retéléchargé le même fichier d'installation PT8 depuis le site PT, et réinstallé. Les mêmes erreurs apparaissent.

Nous avons ensuite effectué une réparation de l'installation en utilisant l'option Modifier de la section Applications et fonctionnalités dans les Paramètres Windows. Les mêmes erreurs apparaissent.

L'aide pour « Corrupted File » indique de demander un fichier de remplacement à notre administrateur de projet ou d'en obtenir un depuis l'historique du projet. Il s'agit d'une toute nouvelle installation de PT8, donc je ne pense pas qu'un fichier antérieur existe, du moins pas pour PT8. (J'ai vérifié l'aide de PT8 sur une autre machine.)

À titre d'information, après avoir installé PT9, le programme s'est lancé sans problème. Nous avons depuis désinstallé PT9.

Merci pour vos idées !

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Answer 1

Essayez de supprimer le fichier C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml. Avant de le faire, pourriez-vous le téléverser ici afin que nous puissions jeter un rapide coup d'œil pour voir s'il y a quelque chose que nous devons corriger ?

Aussi, avez-vous installé des mises à jour avant, ou avez-vous simplement exécuté 8.0.100.1 ?

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Comments

Merci beaucoup, FR. La suppression du fichier InternetSettings.xml et le relancement de PT8 ont fait l'affaire. Nous avons ensuite pu passer à PT9 sans problème.

J'ai téléversé la version antérieure de ce fichier pour que vous puissiez l'examiner. (S'il y a des informations d'identification ou de localisation dans le fichier, il serait préférable de ne pas le laisser ici. Merci. InternetSettings.zip (287 octets) )

Lors de notre tentative précédente, nous n'avions installé aucune mise à jour avant le lancement initial de PT8.

Merci encore, surtout pour avoir traité ce problème si rapidement. Ma femme me dit de vous dire « Merci beaucoup » (avec un léger accent du Sud des États-Unis sur ce « beaucoup »).

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Je viens de vérifier le contenu de la version problématique du fichier InternetSettings.xml. Je me demande si la ligne

< PermittedInternetUse > VpnRequired < /PermittedInternetUse >

ne causait pas le blocage de PT8, car c'est peut-être une fonctionnalité de PT9. (Note : des espaces horizontaux ont été ajoutés dans la ligne de code pour permettre un affichage correct.)

Si c'est le cas, notre erreur a été d'installer PT9 sans avoir installé PT8 auparavant, puis de revenir en arrière et d'essayer d'installer PT8. Les personnes qui lisent le manuel ne feraient pas cette erreur, car les documents d'installation indiquent que les projets doivent d'abord être migrés vers PT8 avant d'installer PT9. Le mari de cette utilisatrice ne lit pas toujours les instructions avant utilisation. (Excuse : l'utilisatrice a approché le mari de l'utilisatrice avant que ce dernier n'ait pris son café.)

Verdict : erreur de l'utilisateur – ou plutôt, erreur du mari de l'utilisateur

Non ?

Merci encore.

-anon059953

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Bonjour,

J'ai fait la demande pour que Paratext bloque l'accès à Internet à moins qu'un VPN ne soit détecté s'il est utilisé depuis certains pays sensibles il y a quelques années. Cela devait être implémenté dans Paratext 8.1.

Alan

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anon210135:

It was supposed to have been implemented in Paratext 8.1

Oui, cela a été implémenté dans 9.0 (8.1 est devenu 9.0 pendant le développement).

anon059953:

was causing PT8 to choke, since that’s perhaps a PT9 feature.

Oui, c'est probablement le problème. Lorsque Paratext s'exécute pour la première fois, il trouve les paramètres Paratext les plus récents d'une autre version de Paratext et les copie pour les utiliser. Je suppose que comme 9.0 a été installé en premier, lorsque PT8 cherchait les paramètres, il a trouvé les paramètres de PT9 et a tenté de les utiliser - et a ensuite échoué.

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Answer 2

Je viens de rencontrer exactement cette erreur, et je ne comprends pas pourquoi. Paratext 8 s'est ouvert sans problème ce matin, et je n'ai rien fait dessus à part copier quelques versets dans mon presse-papiers, puis j'ai quitté.

image2370×543 27.6 KB

J'ai essayé de supprimer le fichier InternetSettings.xml comme suggéré dans le fil ci-dessus et de relancer, mais cela n'a fait aucune différence. J'ai essayé de désactiver mon VPN au cas où cela l'affectait, mais cela non plus n'a fait aucune différence.

J'ai Paratext 9, mais j'utilise presque toujours 8. De toute façon, Paratext 9 s'ouvre correctement, donc cela semble être un problème avec 8. J'ai eu les deux, 8 et 9, sur cet ordinateur depuis des mois sans problème.

Des suggestions, s'il vous plaît ?

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Comments

L'erreur n'est pas liée aux données, mais est causée par le fait que Paratext n'arrive pas à charger une DLL.

Mon hypothèse est que la DLL est une DLL générée par le système utilisée pour lire le fichier InternetSettings.xml.

Avez-vous récemment changé votre nom d'utilisateur Windows ? Mes recherches suggèrent que certains caractères dans le nom pourraient causer ce problème.

L'erreur se produit avant que la journalisation dans le fichier ne commence et avant que les erreurs puissent être envoyées à notre système de suivi. Vous pouvez essayer d'ouvrir une fenêtre de commande et d'exécuter Paratext depuis celle-ci - le plus simple est de changer d'abord de répertoire vers « C:\Program Files (x86)\Paratext 8 » - vous pourriez obtenir plus de détails dans la fenêtre de commande.

John+Wickberg
Paratext Support

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