+1 голос
1,8тыс. просмотров

Я получил несколько сообщений о том, что Paratext 9 внезапно завершает работу. Это известная проблема? Если да, есть ли у кого-нибудь решение?

Переведено машиной с языка English
Paratext от (346 очков)
снова показан | 1,8тыс. просмотров

16 Ответов

0 голосов

В версии 9.1.104.1 у нас регулярно происходят сбои (я и другой OTT в проекте; мы еще не перевели MTT на 9, ждем лучшей стабильности и решения проблем с переносом строк).

Сбои заметно увеличиваются, когда мы используем функцию обмена экраном Zoom. (Один из нас, OTT, находится в стране, другой — в США, и мы регулярно проводим командные встречи для проверки материалов в Paratext через Zoom.) За одно утро работы в PT 9.1 через Zoom с обменом экраном у нас часто бывает 3 сбоя, примерно один в час. Обычная работа в PT 9.1 (без Zoom) дает только около 1 сбоя в день, иногда ни одного.

Я попробую начать смотреть в Просмотр событий, когда это происходит, и если я получу что-нибудь в журнале, я передам это через «Дать обратную связь» (Give Feedback) в PT.

Переведено машиной с языка English
от (296 очков)

@viverechristus, надеюсь, последние исправления помогли.

Вы рассматривали возможность использования Paratext Live для этих сессий вместо демонстрации экрана через Zoom? Если вы не знаете, Paratext Live предлагает функции редактирования, похожие на Google Docs, где пользователи могут видеть обновления по мере их ввода в проект.

Переведено машиной с языка English

Спасибо, @james_post. Да, мы пробовали использовать Paratext Live около года назад, но в итоге у нас возникла небольшая путаница (проблемы со слиянием, если я правильно помню), возможно, связанные с перебоями в интернете. В то время мы решили, что лучше назначить редактирование одному человеку, а остальные будут наблюдать локально или удалённо через демонстрацию экрана.

С момента последнего обновления у нас не было проблем с зависаниями.

Переведено машиной с языка English

Возможно использовать Paratext Live и иметь договорённость со всеми о том, что текст будет редактировать только один человек. И если у кого-то ещё есть блестящая идея, которую он хочет показать всем, он может попросить временное разрешение на редактирование текста. Даже работа с Google Docs или Google Sheets требует определённого уровня «этикета», иначе программное обеспечение не сможет успевать за изменениями. Наличие таких правил позволило нам использовать Paratext Live в нашей команде.

Переведено машиной с языка English
0 голосов

Мы разработали исправление, которое, как мы довольно уверены, должно решить проблему. В настоящее время оно доступно пользователям предварительного выпуска как 9.1.104.39. Мы надеемся скоро выпустить его для всех.

ПРАВКА: Если кто-то может подтвердить/опровергнуть, что сбои исправлены в этой версии, это было бы здорово. :grin:

Переведено машиной с языка English
от [Expert]
(16,7тыс. очков)

снова показан
0 голосов

Рад узнать, что исправление вошло в 104.39. У меня .39, и сбоев нет, но я раньше не замечал это как проблему. Меня беспокоит то, что PT кажется очень медленным на моей машине (Core i7 2.7 Ghz 16 GB RAM). Я wondered, было ли это связано с исправлением.

Переведено машиной с языка English
от (1,8тыс. очков)

Возможно, да. Можете ли вы дать более точное описание того, что стало медленнее? Например, выполнение X занимает больше времени?

Переведено машиной с языка English

Моя версия 104.39 сегодня внезапно завершила работу, пока ждала сервера при S/R. Проблема может быть менее частой по сравнению с предыдущим, но не полностью решена.

Iver+Larsen

Переведено машиной с языка English

Если у вас есть 9.1.104.39 и вы получаете внезапное завершение работы, могли бы вы, пожалуйста, следовать инструкциям здесь, чтобы мы могли взглянуть на это? Мы отчаянно пытаемся отследить их, так как не можем воспроизвести их сами, поскольку мы не используем приложение так часто, как наши пользователи.

Переведено машиной с языка English

Похоже, Paratext теперь в порядке для меня. Так что проблема, вероятно, была чем-то на моем компьютере, который, кстати, совершенно новый. Я wondered, могло ли это иметь какое-то отношение к проблеме сборки мусора.
Еще одна интересная проблема происходит у меня регулярно сейчас: Когда я запускаю Paratext, я получаю предупреждение, что Paratext уже запущен. Когда я открываю Диспетчер задач, я вижу, что Paratext оставил фоновый процесс. Это произошло у меня сегодня утром после завершения работы Paratext прошлой ночью и последующего запуска.
Не уверен, важно ли это и как именно сообщить об этом, если это так.
Просто завершил PT и вижу, что PT все еще есть как процесс, но не как приложение:


Переведено машиной с языка English

Я сообщал об этом для Linux v. 9.0 ещё в ноябре 2020 года (Предоставление информации об использовании памяти в Paratext 9). В общем, использование памяти резко возрастает после пары часов работы, после чего PT становится невыносимо медленным, что требует перезапуска, но процесс PT не завершается при выходе из программы, поэтому мне приходится принудительно завершать процесс перед перезапуском PT (в этом состоянии зависший процесс PT потребляет 25% CPU, фактически используя одно целое ядро). О, и мне также приходится закрывать и перезапускать FLEx, потому что, если я этого не сделаю, PT не сможет его «найти», и поиск слов в связанном проекте FLEx не будет работать… У меня машина с процессором i5, 16 ГБ ОЗУ и SSD. Все мои другие программы работают нормально и не потребляют столько памяти, как PT. Я могу обойти эту проблему, но было бы здорово, если бы её исправили!

Переведено машиной с языка English
+1 голос

Пока что, я думаю, сбои прекратились после получения 104.39, и я не заметил проблем с производительностью, но я обновлю это, если замечу что-либо.

Переведено машиной с языка English
от (1,3тыс. очков)
0 голосов

Я только что получил отчет от консультанта в сельском городе, что она и два переводчика из команды сталкиваются с довольно частыми завершениями работы Paratext, все на разных версиях: 9.1.104.1, 9.0.103, 9.0.100. Она сказала, что сегодня у каждого из них Paratext завершал работу 2 раза. Они теряли только последние несколько слов, которые вводили, и она сказала, что Paratext сразу же запускается снова, и они могут продолжить с того места, где остановились.

Я полагаю, что у консультанта не было проблемы с завершением работы, когда она была здесь, в столице, где она, как правило, была подключена к Интернету. К сожалению, там, где она находится сейчас, им может быть трудно получить файл обновления 62Mb до 104.39.

Переведено машиной с языка English
от (1,4тыс. очков)

@jeffh: если этот консультант имеет возможность скачивать обновления с веб-сайта в столице, он, возможно, сможет взять обновления с собой в отдалённые районы. Он может скачать офлайн-обновление и последний патч с https://paratext.org/download, взять его в деревню, и все смогут обновиться до последней версии.

Я предлагаю это, потому что целью каждого патча является то, чтобы Paratext работал лучше, чем предыдущие версии/патчи.

Переведено машиной с языка English
0 голосов

Звучит как хороший план.

Рад, что у вас не было серьёзных проблем с зависаниями с момента последнего обновления. Это здорово!

Переведено машиной с языка English
от [Moderator]
(2,1тыс. очков)

Похожие вопросы

0 голосов
6 ответов 588 просмотров
Я предполагаю, что это известная проблема. Несколько раз в день, просто при движении мыши и без нажатия кнопок, Paratext ... в порядке. Ни одна другая программа не ведёт себя так.
anon819721 115 задал вопрос фев 6, 2021
0 голосов
1 ответ 138 просмотров
Сервер Paratext, похоже, недоступен в Южной Азии. Можно ли подтвердить это и устранить проблему?
listentwice 1,2тыс. задал вопрос июл 26, 2024
0 голосов
2 ответов 286 просмотров
У нас есть глоссарий на языке ток-писин, основном языке ограниченного распространения (LWC) в Папуа - Новой Гвинее, ... которую вы можете мне оказать в этом вопросе. Джон Нистром
john_nystrom 312 задал вопрос мар 27, 2024
0 голосов
2 ответов 437 просмотров
У одного из пользователей после перезагрузки в Paratext 9 появляется форма ввода данных для регистрации. Я понял, что ... 500 на сайте Paratext.org. Кто-нибудь может подтвердить?
Matthew_Lee 231 задал вопрос дек 17, 2020
0 голосов
2 ответов 196 просмотров
Я использую PT9 в Wasta Linux. Когда я закрываю Paratext, процесс (называемый Main) продолжает работать. Он ... что это нормально Неужели нет решения для этой проблемы?
Paul 642 задал вопрос ноя 26, 2020
Welcome to Support Bible, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
They devoted themselves to the apostles’ teaching and to fellowship, to the breaking of bread and to prayer.
Acts 2:42
3,046 вопросов
6,006 ответов
5,671 комментариев
2,026 пользователей