Paratext 9 अचानक बंद होना

Question

मुझे Paratext 9 के अचानक बंद होने के बारे में कई रिपोर्ट मिली हैं। क्या यह एक ज्ञात समस्या है? यदि हाँ, तो क्या किसी के पास इसका समाधान है?

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Answer 1

9.1.104.1 में हमें नियमित क्रैश मिलते हैं (मुझे और प्रोजेक्ट के अन्य OTT को; हमने MTTs को अभी 9 पर ट्रांसफर नहीं किया है, बेहतर स्थिरता और लाइन-ब्रेक मुद्दों के समाधान का इंतज़ार कर रहे हैं)।

जब हम Zoom की स्क्रीन शेयरिंग फंक्शन का उपयोग कर रहे होते हैं, तो क्रैश में उल्लेखनीय वृद्धि होती है। (हम OTTs में से एक देश में है, दूसरा अमेरिका में, और हम Paratext में सामग्री की समीक्षा के लिए Zoom के माध्यम से नियमित टीम मीटिंग करते हैं।) PT 9.1 के माध्यम से Zoom और स्क्रीन शेयरिंग के साथ एक सुबह के काम में, हमें अक्सर 3 क्रैश होते हैं, लगभग एक घंटे में एक। PT 9.1 में सामान्य काम (Zoom के बिना) में दिन में केवल लगभग 1 क्रैश होता है, कभी-कभी कोई नहीं।

जब यह होता है, मैं Event Viewer को देखना शुरू करने की कोशिश करूंगा, और यदि मुझे लॉग में कुछ मिलता है, तो मैं इसे PT में Give Feedback के माध्यम से आगे भेज दूंगा।

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Comments

@viverechristus, उम्मीद है कि नवीनतम सुधारों ने मदद की है।

क्या आपने इन सत्रों के लिए Zoom स्क्रीन शेयरिंग के बजाय Paratext Live का उपयोग करने पर विचार किया है? अगर आपको पता नहीं है, तो Paratext Live Google Doc जैसी एडिटिंग सुविधाएं प्रदान करता है, जहाँ उपयोगकर्ता प्रोजेक्ट में प्रविष्ट किए जा रहे अपडेट को तुरंत देख सकते हैं।

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धन्यवाद, @james_post। हाँ, हमने लगभग एक साल पहले Paratext Live का उपयोग करने की कोशिश की थी, लेकिन हमें थोड़ा गड़बड़ हो गई (जैसा कि मैं याद करता हूँ, मर्ज की समस्याएं), शायद इंटरनेट की चमक-झमक (blips) से जुड़ी हुई। उस समय हमने तय किया कि यह बेहतर होगा कि एडिटिंग का काम एक ही व्यक्ति को सौंपा जाए, जबकि अन्य लोग स्थानीय रूप से देखें, या दूर से स्क्रीन शेयरिंग के माध्यम से देखें।

नवीनतम अपडेट के बाद से, हमें क्रैशिंग की समस्या नहीं आई है।

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Paratext Live का उपयोग करना संभव है, और सभी के साथ एक समझौता हो कि केवल एक ही व्यक्ति टेक्स्ट को एडिट करेगा। और अगर कोई अन्य व्यक्ति एक शानदार विचार रखता है जिसे वह सभी को दिखाना चाहता है, तो वह टेक्स्ट को एडिट करने के लिए अस्थायी अनुमति मांग सकता है। Google Docs या Google Sheets के साथ काम करने के लिए भी एक निश्चित मात्रा में “शिष्टाचार” (etiquette) की आवश्यकता होती है, अन्यथा सॉफ्टवेयर परिवर्तनों के साथ कदम नहीं रख पाएगा। ऐसे मूल नियमों के कारण हमारे टीम में Paratext Live का उपयोग करना संभव हो पाया।

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Answer 2

हमने एक सुधार विकसित किया है जिसके बारे में हमें काफी विश्वास है कि यह समस्या को ठीक कर देगा। यह वर्तमान में प्री-रिलीज़ उपयोगकर्ताओं के लिए 9.1.104.39 के रूप में उपलब्ध है। हम उम्मीद करते हैं कि इसे जल्द ही सभी के लिए जारी किया जाएगा।

EDIT: यदि कोई यह पुष्टि/अस्वीकार कर सकता है कि उस संस्करण में क्रैश ठीक हो गए हैं, तो वह बहुत अच्छा होगा।

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Answer 3

खुशी की बात है कि 104.39 में सुधार है। मेरे पास .39 है और मैं क्रैश नहीं हो रहा हूँ, लेकिन मुझे पहले यह समस्या नहीं लगी थी। मेरा चिंता यह है कि PT मेरे मशीन (Core i7 2.7 Ghz 16 GB RAM) पर बहुत धीमा लग रहा है। मैं सोच रहा था कि क्या यह सुधार के कारण है।

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Comments

CrazyRocky:

मैं सोच रहा था कि क्या यह सुधार के कारण है।

यह संभव है, हाँ। क्या आप इसका एक अधिक सटीक विवरण दे सकते हैं कि क्या धीमा है? जैसे X करने में अधिक समय लगता है?

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मेरा संस्करण 104.39 आज अचानक बंद हो गया जब वह S/R पर सर्वर के लिए इंतज़ार कर रहा था। समस्या पहले की तुलना में कम आवृत्ति से हो सकती है, लेकिन पूरी तरह से हल नहीं हुई है।

Iver+Larsen

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यदि आपके पास 9.1.104.39 है और आपको अचानक बंद होने की समस्या होती है, तो कृपया यहाँ दिए गए निर्देशों का पालन करें ताकि हम इसका जांच कर सकें? हम इन्हें ट्रैक करने के लिए बेचैन हैं क्योंकि हम अपने उपयोगकर्ताओं की तरह एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए हम इन्हें स्वयं प्रजनित नहीं कर सकते।

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Paratext अब मेरे लिए ठीक लग रहा है। इसलिए समस्या शायद मेरे कंप्यूटर पर कुछ थी, जो बिल्कुल नया है। मैं सोच रहा था कि क्या यह गार्बेज कलेक्शन समस्या से कुछ लेना देना हो सकता है।
एक और दिलचस्प मुद्दा अब मेरे साथ नियमित रूप से हो रहा है: जब मैं Paratext शुरू करता हूँ, तो मुझे एक चेतावनी मिलती है कि Paratext पहले से चालू है। जब मैं Task manager खोलता हूँ, तो मैं देखता हूँ कि Paratext ने एक बैकग्राउंड प्रक्रिया छोड़ी है। यह मुझे इस सुबह हुआ जब मैंने रात को Paratext बंद किया और फिर उसे शुरू किया।
मुझे पता नहीं है कि क्या यह महत्वपूर्ण है और यदि हाँ तो इसे कैसे रिपोर्ट करें।
बस PT बंद करें और देखें कि PT अभी भी एक प्रक्रिया के रूप में है लेकिन एक ऐप के रूप में नहीं:

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CrazyRocky:

मुझे लगता है कि Paratext अब मेरे लिए ठीक-ठाक चल रहा है। इसलिए मुद्दा शायद मेरे कंप्यूटर से जुड़ा था, जो बिल्कुल नया है। मुझे यह सोच रहा था कि शायद इसका कोई संबंध garbage collection (कचरा संग्रहण) की समस्या से हो।
एक और दिलचस्प समस्या जो अब मेरे साथ नियमित रूप से हो रही है: जब मैं Paratext शुरू करता हूँ, तो मुझे एक चेतावनी मिलती है कि Paratext पहले से ही चल रहा है। जब मैं Task Manager खोलता हूँ, तो मुझे पता चलता है कि Paratext एक background process (पृष्ठभूमि प्रक्रिया) छोड़कर गया है। यह आज सुबह हुआ, जब मैंने रात को Paratext बंद किया और फिर उसे शुरू किया।
मुझे पक्का नहीं पता कि यह महत्वपूर्ण है या नहीं, और अगर यह महत्वपूर्ण है तो इसे कैसे रिपोर्ट किया जाए।
बस PT बंद कर दिया और देखा कि PT अभी भी एक process (प्रक्रिया) के रूप में है, लेकिन एक App (ऐप) के रूप में नहीं:

मैंने इस बारे में नवंबर 2020 में Linux v. 9.0 के लिए रिपोर्ट किया था (Paratext 9 की मेमोरी उपयोग के बारे में जानकारी प्रदान करते हुए)। मूल रूप से, कुछ घंटों के उपयोग के बाद मेमोरी उपयोग बढ़ जाता है, जिसके बाद PT असहनीय रूप से धीमा हो जाता है, जिसके लिए पुनः आरंभ (restart) की आवश्यकता होती है, लेकिन जब प्रोग्राम से बाहर निकलते हैं तो PT प्रक्रिया समाप्त नहीं होती, जिसके कारण PT को पुनः आरंभ करने से पहले मुझे प्रक्रिया को बंद (kill) करना पड़ता है (इस स्थिति में, लटकी हुई PT प्रक्रिया 25% CPU उपयोग पर चिपकी रहती है, जिसका अर्थ है कि यह प्रभावी रूप से एक पूरा कोर उपयोग कर रही होती है)। और हाँ, मुझे FLEx को भी बंद करके पुनः आरंभ करना पड़ता है, क्योंकि अगर मैं ऐसा नहीं करता हूँ, तो PT उसे “खोज” नहीं पाता और संबंधित FLEx प्रोजेक्ट में शब्दों की खोज काम नहीं करती… मेरे पास i5 मशीन है जिसमें 16 GB RAM और SSD है। मेरे सभी अन्य प्रोग्राम ठीक से चलते हैं और PT की तरह मेमोरी का दुरुपयोग नहीं करते। मैं इसका कामकाजी समाधान (workaround) निकाल सकता हूँ, लेकिन एक ठीक (fix) होना बहुत अच्छा होगा!

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Answer 4

अभी तक मुझे लगता है कि 104.39 मिलने के बाद क्रैश बंद हो गए हैं, और मुझे प्रदर्शन समस्याएं नहीं लगी हैं, लेकिन यदि मुझे कुछ नोटिस होता है तो मैं इसका अपडेट करूंगा।

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Answer 5

मुझे अभी-अभी एक कंसल्टेंट से रिपोर्ट मिली है जो एक ग्रामीण शहर में है, जिसने बताया कि वह और टीम के दो अनुवादक Paratext के काफी बार-बार बंद होने का अनुभव कर रहे हैं, सभी अलग-अलग संस्करणों पर: 9.1.104.1, 9.0.103, 9.0.100। उसने कहा कि आज उनके प्रत्येक के Paratext 2 बार बंद हुए। उन्होंने केवल आखिरी कुछ शब्द खोए हैं जो उन्होंने टाइप किए थे, और उसने कहा कि Paratext तुरंत फिर से शुरू हो जाता है, और वे जहाँ छोड़ा था वहाँ से जारी रख सकते हैं।

मुझे लगता है कि कंसल्टेंट के पास बंद होने की समस्या तब नहीं थी जब वह राजधानी शहर में थी, जहाँ वह (अधिकांश मामलों में) इंटरनेट से जुड़ी होती। दुर्भाग्य से, जहाँ वह अब है, उन्हें 104.39 के लिए 62Mb पैच फ़ाइल प्राप्त करना कठिन हो सकता है।

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Comments

@jeffh: अगर इस सलाहकार के पास राजधानी शहर में वेबसाइट से अपडेट डाउनलोड करने की क्षमता है, तो वे शायद उन अपडेट्स को दूरदराज के क्षेत्रों में ले जा सकें। वे https://paratext.org/download से ऑफलाइन अपडेट और नवीनतम पैच डाउनलोड कर सकते हैं, उसे गांव में ले जा सकते हैं, और सभी को नवीनतम संस्करण में अपडेट करवा सकते हैं।

मैं यह सुझाव इसलिए दे रहा हूँ क्योंकि हर पैच का लक्ष्य यह है कि Paratext पिछले संस्करणों/पैचों की तुलना में बेहतर चले।

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Answer 6

यह एक अच्छा योजना लगती है।

खुशी है कि उस नवीनतम अपडेट के बाद से आपके साथ गंभीर क्रैशिंग की समस्या नहीं आई है। यह बहुत बढ़िया है!

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