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PT9 इंस्टॉलेशन विफल

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PT9 हमारे सभी कार्यालय PCs पर एक को छोड़कर बिना किसी समस्या के इंस्टॉल हो गया। (इस PC पर PT8 बिना किसी समस्या के काम करता है।) यह त्रुटि लॉग था। क्या कोई मदद कर सकता है?

[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i001: Burn v3.11.1.2318, Windows v10.0 (Build 10586: Service Pack 0), path: C:\Windows\Temp{691BE037-825E-484A-B3EF-4A084B8EE29B}.cr\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i009: Command Line: ‘"-burn.clean.room=C:\Users\Cult. Research (RKH)\Desktop\Paratext 9\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe" -burn.filehandle.attached=388 -burn.filehandle.self=396’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘WixBundleOriginalSource’ to value ‘C:\Users\Cult. Research (RKH)\Desktop\Paratext 9\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘WixBundleOriginalSourceFolder’ to value ‘C:\Users\Cult. Research (RKH)\Desktop\Paratext 9’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘WixBundleLog’ to value ‘C:\Users\CULT~1.RES\AppData\Local\Temp\Paratext_9.0.100_20191020095543.log’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘WixBundleName’ to value ‘Paratext 9.0.100’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘WixBundleManufacturer’ to value ‘United Bible Societies’
[0AB8:0964][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting numeric variable ‘WixStdBALanguageId’ to value 1033
[0AB8:0964][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting version variable ‘WixBundleFileVersion’ to value ‘9.0.100.1’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i100: Detect begin, 5 packages
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘CPP2012Redist’ to value ‘1’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘Netfx46FullVersion’ to value ‘4.6.01038’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Registry key not found. Key = ‘SOFTWARE\Microsoft\VisualStudio\14.0\VC\Runtimes\x86’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘CPP2010Redist’ to value ‘1’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i000: Setting string variable ‘Netfx46x64FullVersion’ to value ‘4.6.01038’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i052: Condition ‘(Netfx46FullVersion=“4.6.01038”) AND (NOT VersionNT64 OR (Netfx46x64FullVersion=“4.6.01038”))’ evaluates to true.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i052: Condition ‘CPP2010Redist’ evaluates to true.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i052: Condition ‘CPP2012Redist’ evaluates to true.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i052: Condition ‘CPP2017Redist’ evaluates to false.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i101: Detected package: Netfx461, state: Present, cached: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i101: Detected package: vc10, state: Present, cached: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i101: Detected package: vc12, state: Present, cached: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i101: Detected package: vc14, state: Absent, cached: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i101: Detected package: PtMsiPack, state: Absent, cached: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i052: Condition ‘(VersionNT >= v6.0)’ evaluates to true.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:43]i199: Detect complete, result: 0x0
[0AB8:0964][2019-10-20T09:55:46]i000: Setting numeric variable ‘EulaAcceptCheckbox’ to value 1
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i200: Plan begin, 5 packages, action: Install
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i052: Condition ‘(VersionNT >= v6.0 OR VersionNT64 >= v6.0) AND (NOT (Netfx46FullVersion >= “4.6.01038” OR Netfx46x64FullVersion >= “4.6.01038”))’ evaluates to false.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Netfx461
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: vc10
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: vc12
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: vc14
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i000: Setting string variable ‘WixBundleLog_vc14’ to value ‘C:\Users\CULT~1.RES\AppData\Local\Temp\Paratext_9.0.100_20191020095543_000_vc14.log’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i052: Condition ‘1’ evaluates to true.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i000: Setting string variable ‘WixBundleRollbackLog_PtMsiPack’ to value ‘C:\Users\CULT~1.RES\AppData\Local\Temp\Paratext_9.0.100_20191020095543_001_PtMsiPack_rollback.log’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i000: Setting string variable ‘WixBundleLog_PtMsiPack’ to value ‘C:\Users\CULT~1.RES\AppData\Local\Temp\Paratext_9.0.100_20191020095543_001_PtMsiPack.log’
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i201: Planned package: Netfx461, state: Present, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i201: Planned package: vc10, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i201: Planned package: vc12, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i201: Planned package: vc14, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: None, cache: Yes, uncache: Yes, dependency: None
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i201: Planned package: PtMsiPack, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: Register
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i299: Plan complete, result: 0x0
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i300: Apply begin
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:46]i010: Launching elevated engine process.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:47]i011: Launched elevated engine process.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:47]i012: Connected to elevated engine.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i358: Pausing automatic updates.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i359: Paused automatic updates.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i360: Creating a system restore point.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i361: Created a system restore point.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i370: Session begin, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, options: 0x7, disable resume: No
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i000: Caching bundle from: ‘C:\Windows\Temp{7A19345F-931D-4C2A-BAD6-D583371F75D8}.be\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe’ to: ‘C:\ProgramData\Package Cache{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe’
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i320: Registering bundle dependency provider: {8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, version: 9.0.100.1
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, resume: Active, restart initiated: No, disable resume: No
[0AB8:0710][2019-10-20T09:55:47]e000: Error 0x80070570: Failed to extract all files from container, erf: 1:4:0
[0AB8:13D4][2019-10-20T09:55:47]e000: Error 0x80070570: Failed to begin and wait for operation.
[0AB8:13D4][2019-10-20T09:55:47]e000: Error 0x80070570: Failed to extract payload: a3 from container: WixAttachedContainer
[0AB8:13D4][2019-10-20T09:55:47]e312: Failed to extract payloads from container: WixAttachedContainer to working path: C:\Windows\Temp{691BE037-825E-484A-B3EF-4A084B8EE29B}.cr\Paratext_9.0.100.1_InstallerOffline.exe, error: 0x80070570.
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:47]e000: Error 0x80070570: Failed while caching, aborting execution.
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, resume: None, restart: None, disable resume: No
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i330: Removed bundle dependency provider: {8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i352: Removing cached bundle: {8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, from path: C:\ProgramData\Package Cache{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}
[0E04:1238][2019-10-20T09:55:47]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{8cf8f3c3-1741-4462-8025-d6714dbb7097}, resume: None, restart initiated: No, disable resume: No
[0AB8:0ABC][2019-10-20T09:55:48]i399: Apply complete, result: 0x80070570, restart: None, ba requested restart: No

English से मशीन-अनुवादित
Paratext में द्वारा (219 अंक) | 526 व्यूज़

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सर्वोत्तम उत्तर

मैंने हाल ही में Windows 10 Pro (ver. 10.0.15063) वाले कंप्यूटर पर एक समान समस्या का अनुभव किया।
मैंने ऑफलाइन इंस्टॉलर को एक अलग कंप्यूटर पर डाउनलोड किया, इसे फ्लैश ड्राइव के माध्यम से संबंधित कंप्यूटर पर कॉपी किया, इंस्टॉलर चलाया, लेकिन यह विफल रहा।
फिर मैंने इंस्टॉलर फाइल को सीधे PT वेबसाइट से डाउनलोड किया, लेकिन फिर भी इंस्टॉलेशन विफल रहा।
लॉग फाइल में कुछ त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं, यहाँ लॉग का अंतिम भाग है:
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:16]i301: Applying execute package: NetFx48Web, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\4181398AA1FD5190155AC3A388434E5F7EA0B667\ndp48-web.exe, arguments: ‘“C:\ProgramData\Package Cache\4181398AA1FD5190155AC3A388434E5F7EA0B667\ndp48-web.exe” /q /norestart /ChainingPackage "Paratext 9.3 " /log C:\Users\Isles\AppData\Local\Temp\Paratext_9.3__20230330185537_000_NetFx48Web.log.html’
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]e000: Error 0x800713ec: Process returned error: 0x13ec
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]e000: Error 0x800713ec: Failed to execute EXE package.
[26C0:0544][2023-03-30T18:57:23]e000: Error 0x800713ec: Failed to configure per-machine EXE package.
[26C0:0544][2023-03-30T18:57:23]i319: Applied execute package: NetFx48Web, result: 0x800713ec, restart: None
[26C0:0544][2023-03-30T18:57:23]e000: Error 0x800713ec: Failed to execute EXE package.
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]i351: Removing cached package: NetFx48Web, from path: C:\ProgramData\Package Cache\4181398AA1FD5190155AC3A388434E5F7EA0B667
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{20077ef9-9ca4-40be-a87a-4ccd72bc7732}, resume: None, restart: None, disable resume: No
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]i330: Removed bundle dependency provider: {20077ef9-9ca4-40be-a87a-4ccd72bc7732}
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]i352: Removing cached bundle: {20077ef9-9ca4-40be-a87a-4ccd72bc7732}, from path: C:\ProgramData\Package Cache{20077ef9-9ca4-40be-a87a-4ccd72bc7732}
[05BC:174C][2023-03-30T18:57:23]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{20077ef9-9ca4-40be-a87a-4ccd72bc7732}, resume: None, restart initiated: No, disable resume: No
[26C0:0544][2023-03-30T18:57:23]i399: Apply complete, result: 0x800713ec, restart: None, ba requested restart: No

क्या किसी को पता है कि समस्या क्या हो सकती है और इसे कैसे ठीक किया जा सकता है?

Paulus+Kieviet

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (517 अंक)

त्रुटि तब हुई जब .Net 4.8 इंस्टॉल करने की कोशिश की जा रही थी - जो Paratext 9.3 के लिए आवश्यक है।

त्रुटि कोड पर खोज करके मुझे कोई सहायक जानकारी नहीं मिली।

आप यहाँ से .Net 4.8 इंस्टॉलर प्राप्त करने की कोशिश कर सकते हैं:
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/thank-you/net48-offline-installer

यदि यह फिर भी विफल रहता है, तो Paratext इंस्टॉलर के बाहर इसे चलाया जा सकता है, जिससे अधिक जानकारी मिल सकती है।

John+Wickberg

Paratext support

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Administrator]
(3.4k अंक)
फिर से दिखाया गया

अपडेट: समस्या तब समाप्त हो गई जब मैंने लैपटॉप को Windows अपडेट चलने दिया। ऐसा लग रहा था कि यह काफी समय से ऑनलाइन नहीं था।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (517 अंक)

हमें सूचित करने के लिए धन्यवाद @Paulus+Kieviet

हाँ, यह समस्या हाल ही में कुछ अन्य बार भी हुई है (जहाँ Windows अपडेट करने से Paratext इंस्टॉल हो सका)।

सभी के लिए नोट: यदि आपको Paratext इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो पहले Windows अपडेट करने की कोशिश करें। :+1:

james_post

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Moderator]
(2.1k अंक)
0 वोट

मैं भी अपने लैपटॉप पर Paratext 9 इंस्टॉल करने में असमर्थ हूँ, लेकिन जिस टीम का मैं समन्वयक हूँ, उसके सभी चारों लैपटॉप पर यह ठीक से इंस्टॉल होता है। मेरे मामले में, लॉग फ़ाइल में लिखा है “Error 0x80070643: Failed to install MSI package.” (मैंने कई बार प्रयास किए हैं, और हमेशा वही त्रुटि आती है।)
(मुझे नहीं पता कि यह प्रासंगिक है या नहीं, लेकिन मेरे इस लैपटॉप में भी कुछ प्रकार की खराबी है जिससे Google Drive पूरी तरह से एक्सेस नहीं किया जा सकता। Google Tech Support को समस्या का पता लगाने में असमर्थता हुई, और उन्होंने मेरे हार्ड ड्राइव को रीफॉर्मेट करके सब कुछ शुरुआत से इंस्टॉल करने की सलाह दी। लेकिन Paratext 9 इंस्टॉल करने की इस समस्या तक सब कुछ ठीक से काम कर रहा था। तो, क्या Paratext 9 इंस्टॉलर का Google के साथ कोई संबंध है?)

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (264 अंक)
फिर से दिखाया गया
0 वोट

कृपया Help > Report a problem का उपयोग करें या [Email Removed] पर ईमेल भेजें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Expert]
(16.7k अंक)
0 वोट

यह त्रुटि इसका अर्थ है कि डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर में कोई समस्या थी - सामग्री को निकाला नहीं जा सकता।

इंस्टॉलर फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें या किसी ऐसे कंप्यूटर से इसे कॉपी करें जहाँ इंस्टॉलेशन सफल रहा था।

John+Wickberg

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Administrator]
(3.4k अंक)

धन्यवाद। मैंने वायरलेस सर्वर के बजाय फ्लैश ड्राइव के माध्यम से इंस्टॉलेशन फ़ाइल को कंप्यूटर पर कॉपी किया, और फिर यह काम कर गया।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (219 अंक)
0 वोट

जब मैंने इंस्टॉलर को USB स्टिक के माध्यम से कंप्यूटर पर कॉपी किया, तब मेरे पास भी एक समान समस्या “Failed to extract all files from container” थी। मैंने Hash Tool के साथ हैश की सत्यापन की, और यह वास्तव में मूल से अलग था। इसलिए मैंने इंस्टॉलर को हटा दिया, उसी USB स्टिक पर एक नया कॉपी बनाया, USB स्टिक को निकाला (अगर आप स्टिक को निकालते नहीं हैं, तो डेटा अभी भी कंप्यूटर के कैश में हो सकता है और स्टिक से पढ़ा नहीं जा सकता), फिर स्टिक को वापस डाला और हैश की जाँच की, और यह अभी भी अलग था (और मुझे विश्वास है कि यह पिछले खराब हैश के समान था)। इसलिए मैंने एक अलग USB स्टिक का प्रयास किया, सत्यापित किया कि हैश सही था, और तब इंस्टॉल करने में सक्षम हुआ। इस USB स्टिक ने कोई अन्य डेटा अखंडता समस्या नहीं दिखाई है, इसलिए मैं वास्तव में हैरान हूँ कि PT9 इंस्टॉलर को दो बार समस्या हो रही है, जबकि Windows से कोई संकेत नहीं मिला कि कोई समस्या है। शायद इंस्टॉलर में कुछ ऐसा है जो डेटा अखंडता समस्याओं के लिए प्रवृत्त है?

वैसे भी, मैं केवल अपने अनुभव साझा कर रहा हूँ ताकि यह किसी अन्य व्यक्ति को निराशा से बचने में मदद कर सके।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (1.4k अंक)

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