无法登录注册表或无法删除注册表中的旧电子邮件地址

Question

我有一位用户不知道他的注册码，因此我想让他生成一个新的。为此，他需要登录注册表。

然而，该用户在注册表中有两个电子邮件地址，而他只知道第二个电子邮件地址的密码。当他尝试登录注册表时，注册表网站自动要求他使用第一个电子邮件地址。系统不允许他使用第二个电子邮件地址登录。

当我以支持者身份进入我的注册表网站时，可以看到这两个电子邮件地址，且每个地址右侧都有一个对勾。我希望有一种方法可以删除第一个电子邮件地址，以便该用户能够使用第二个电子邮件地址登录。

关于如何推进此事，大家有什么建议吗？谢谢！

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Answer 1

根据您在注册表中的角色，您可以模拟该用户。这将允许您修改其注册信息或请求新代码。如果您正在查看注册表（“用户”选项卡），并在其姓名右侧看到“编辑”一词，您应该能看到此选项。点击“编辑”右侧的三角形后，您应该会看到一个“模拟”选项。
如果您看不到此选项，请联系您所在组织的注册表管理员。

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Comments

非常感谢！我没有“管理员”角色，但在注册表中拥有“会员审批人”角色。我发现我只需点击“查看”旁边的下拉箭头，然后选择“生成代码”选项即可！这比我想象的要简单得多。

再次感谢！

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