Problèmes d'envoi et de réception

Question

Quelqu'un peut-il m'aider avec cela ? 

Depuis ce matin, mon Paratext Studio 10 rencontre un problème avec l'image jointe. 

Jusqu'à présent, le problème n'a pas été résolu, même si j'ai essayé plusieurs fois. 

Cordialement, 

Aung Myint 

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Answer 1

Bonjour Aung Myint !

Merci d'avoir essayé Paratext 10 Studio !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez soudainement des difficultés avec l'envoi/réception (S/R). Pourriez-vous s'il vous plaît joindre votre fichier journal de Paratext 10 Studio afin que nous puissions approfondir l'investigation du problème ?

Merci beaucoup ! Passez une excellente journée.

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Les journaux se trouvent à des emplacements différents selon votre système d'exploitation :

• • Paratext 10 Studio
    • Windows : %APPDATA%/paratext-10-studio/logs/main.log
    • Mac : ~/Library/Logs/paratext-10-studio/main.log
    • Linux : ~/snap/paratext-10-studio/current/.config/paratext-10-studio/logs/main.log

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Comments

Merci pour vos commentaires.
Je pense que c'était à cause de la connexion (Internet).
Maintenant, tout fonctionne bien.

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