¿Podrías enviar un archivo de compresión (archive) para que pueda intentar rastrear esto? Este es un principio general. Si crees que hay un fallo en PTXprint, ENVÍA UN ARCHIVO DE COMPRESIÓN. Siempre ENVÍA UN ARCHIVO DE COMPRESIÓN. Si tienes dudas, ENVÍA UN ARCHIVO DE COMPRESIÓN. De lo contrario, el equipo de desarrollo gasta el triple de tiempo intentando emular tu error solo para descubrir que no tiene nada que ver (o que tiene todo que ver) con lo que describes. Así que, por favor, ¡ENVÍA UN ARCHIVO DE COMPRESIÓN!! :)
Por si no estás seguro de cómo crear uno, ve a la página de ayuda y presiona el botón de crear archivo de compresión.
Por cierto, admito plenamente que esto no es una respuesta. Pero no sé cómo no responder.