Paratext Registry работает слишком медленно

Question

Я часто часами жду, пока Paratext Registry отобразит страницу, особенно при поиске по проекту.

Это продолжается уже несколько недель. Всё работает нормально примерно в 50% случаев.
Сегодня я жду результатов этого поиска уже несколько часов. У меня есть срочная работа, которую нужно выполнить на этой неделе, но я бессилен.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Извините за медленный ответ, большая часть нашей команды была на конференции на этой неделе.

Мы расследуем проблемы с производительностью сервера реестра, но пока не нашли решения, кроме временного улучшения ситуации путём перезагрузки сервера, когда он работает плохо. Я проверил, и сервер был перезагружен примерно день назад. Сервер Send/Receive находится на том же компьютере, поэтому мы не хотим перезагружать его слишком часто.

Эксперт, который проектировал сервер реестра, больше не работает с нами, и другим членам команды нужно время, чтобы достаточно хорошо разобраться в системе и определить, где именно узкое место.

Джон Уикберг

Поддержка Paratext

Переведено машиной с языка English Показать оригинал