Pourquoi l'envoi/réception (Send/Receive) ne transfère-t-il pas les mises à jour du projet vers Paratext Lite ?

Question

Lors des tests communautaires, nous avons trouvé pratique de diffuser depuis un appareil Android vers un moniteur TV. Depuis jeudi de cette semaine, j'ai remarqué que les modifications récentes ne sont pas transférées vers ces appareils. Après l'envoi/réception (Send/Receive), la fenêtre de message S/R indique : « aucune nouvelle modification n'a été envoyée ou reçue ». Pour être clair, l'envoi/réception (Send/Receive) continue de fonctionner pour nous avec les versions de bureau de Paratext.

Voici les versions de Paratext Lite sur les appareils que nous utilisons :

• v9.5.16.36 (téléphone Pixel)
• v9.5.17.44 (tablette Samsung)

Est-ce que d'autres personnes ont cette expérience ? Qu'est-ce qui pourrait causer ce problème pour nous ?

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Answer 1

*** MODIFIÉ : ***

La réponse d'origine suggérait de supprimer les données cellulaires. Ce n'est PAS l'option appropriée. Le modérateur indique ci-dessous comment le corriger avec « Réinitialiser les paramètres » (Reset Settings).

Saludos,
Pepe.

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Comments

Gracias Pepe ! Ça a fonctionné pour mon téléphone. Je ne l'ai pas encore fait sur la tablette, mais ça devrait fonctionner. Merci encore !

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La « suppression des données de stockage » a-t-elle supprimé les projets Paratext ? Si ce n'est pas le cas, c'est génial ! Si c'est le cas, je recommande d'utiliser le débogage (Debug) intégré à Paratext Lite -> « Réinitialiser les paramètres » (Reset Settings) à la place, pour corriger ce type de problème.

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J'ai complètement supprimé les projets et il a fallu un certain temps pour les télécharger à nouveau.
La réinitialisation de Paratext serait plus rapide. Comment faire ? Je ne vois pas « Debug » ou « Reset Settings ».

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Pour activer le menu « Debug », il faut ouvrir la boîte « À propos » et cliquer dessus 7 fois. Il disparaîtra alors et un menu « Debug » sera ajouté au menu principal.

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Compris. Merci !

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Ok, wow. D'abord, merci pour cette astuce. Elle a résolu notre problème d'envoi/réception (Send/Receive). Mais wow, c'est une façon très étrange d'accéder à quelque chose d'essentiel qu'une personne dans une zone reculée devra faire mais ne pourra jamais découvrir. Cette fonction de réinitialisation doit-elle être si incroyablement difficile à trouver ?

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Nous espérons que « Reset » n'est pas une chose courante dont on a besoin. Cela a été nécessaire récemment pour quelques appareils. Cependant, tous ces appareils fonctionnaient avec la version bêta. Une mise à jour a été ajoutée à la version bêta (bien qu'elle ne soit pas encore publiée) qui devrait empêcher la nécessité d'utiliser « Reset » pour corriger ce problème.

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Answer 2

Ce serait formidable si cela pouvait être signalé via Menu principal -> (déplier) -> Envoyer des commentaires (Submit feedback).

De cette façon, nous obtenons le fichier journal et pouvons voir la cause sous-jacente.

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