「專案中不存在該書卷」？

Question

我曾在舊手機上使用 PTLite，但 Send/Receive 功能過了一段時間後就停止運作。我懷疑是我的手機或 Android 版本太舊了？不確定……總之，我現在有一支較新的手機，正試圖讓 PTLite 正常運作。我成功執行了「Register」（在網路上找到說明後才知道該怎麼做），並嘗試了 Send/Receive。我讓它跑了大約 10 分鐘，然後取消，因為我以為它「卡住」了。我關閉 PTLite，重新開啟，又做了一次 S/R（這次只花了一秒！），但現在我收到「專案中不存在該書卷」的訊息。好吧，它在 PT'Heavy' 中確實存在，但不知為何 PTLite 無法顯示它……有什麼建議可以讓「書卷」在 PTLite 中顯示出來嗎？先謝謝大家。

機器翻譯自 English 顯示原文

Answer 1

根據日誌檔案，我們認為已識別出一個可能導致此問題的邊緣案例。

您能否嘗試以下步驟：

a. Main Menu -> About -> 點擊 7 次。（關於視窗隨後會關閉）

b. Main Menu -> Debug -> File Explorer

（File Explorer 不是最友善的工具 - 它並非為一般用途設計，但我們發現它在解決意外問題時很有幫助）

c. files -> Paratext8Projects -> Temp Files

您在此處看到任何列出的檔案嗎？（任何以 .hg 結尾的檔案）

如果有。

d. 點擊它們旁邊的「垃圾桶」圖示。（並按下 DELETE 按鈕）

e. 按下返回箭頭以離開檔案總管。

f. 再次嘗試對專案執行 S/R。

如果這有效，那麼至少我們應該改進「Reset」功能以清除此資料夾。

機器翻譯自 English 顯示原文

Comments

謝謝。這有效。在 Temp Files 中還有一個資料夾，以及該 .hg 檔案：
[language.code 資料夾]
language.code.hg
我沒有刪除該資料夾；只刪除了該檔案。

機器翻譯自 English 顯示原文

---

感謝您的回饋。未來我計劃讓 Paratext Lite 在處理此類情況時更加穩健。

機器翻譯自 English 顯示原文

Answer 2

如果您執行 Main Menu -> (展開) -> Submit feedback，我們就會收到日誌，這很可能會告訴我們造成此問題的原因。

問：Paratext Lite 是從 Play Store 安裝的，還是透過 APK 側載（sideloaded）的？

您可以嘗試重設 Paratext Lite：

a. Main Menu -> About -> 點擊 7 次。（關於視窗隨後會關閉）

b. Main Menu -> Debug -> Reset Settings

c. Reset

d. 等待 Paratext Lite 自行重設並重新啟動。

機器翻譯自 English 顯示原文

Comments

謝謝。我嘗試重設 PTLite 並再次執行 S/R，但專案中仍然不存在這些書卷。

已提交回饋報告……

機器翻譯自 English 顯示原文

---

已收到回饋報告。
有一個錯誤來自 S/R 伺服器。
正在調查中……

機器翻譯自 English 顯示原文