« Le livre n'existe pas dans le projet » ?

Question

J'avais utilisé PTLite sur mon ancien téléphone, mais Send/Receive a cessé de fonctionner après un certain temps. Je soupçonne que mon téléphone / ma version d'Android était trop ancienne ? Je ne suis pas sûr... En tout cas, j'ai un téléphone plus récent et j'essaie de faire fonctionner PTLite. J'ai réussi à « Register » (après avoir trouvé des instructions sur le web qui m'ont permis de comprendre comment faire), et j'ai essayé Send/Receive. Je l'ai laissé tourner pendant environ 10 minutes, puis je l'ai annulé, pensant qu'il était « bloqué ». J'ai fermé PTLite, je l'ai rouvert, j'ai fait un autre S/R (qui cette fois a pris une seconde (!)), mais maintenant je reçois le message « Le livre n'existe pas dans le projet ». Eh bien, il existe dans PT'Heavy', mais pour une raison quelconque, PTLite ne peut pas l'afficher... Des conseils pour faire apparaître les « livres » dans PTLite ? Merci d'avance.

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Answer 1

Sur la base du fichier journal, nous pensons avoir identifié un cas limite qui peut provoquer ce problème.

Pouvez-vous essayer ce qui suit :

a. Main Menu -> About -> Cliquez 7 fois. (La boîte à propos se fermera alors)

b. Main Menu -> Debug -> File Explorer

(File Explorer n'est pas l'outil le plus convivial - Il n'était pas destiné à un usage général, mais nous l'avons trouvé utile pour corriger des problèmes inattendus)

c. files -> Paratext8Projects -> Temp Files

Voyez-vous des fichiers répertoriés ici ? (tous ceux se terminant par .hg)

Si c'est le cas.

d. Appuyez sur l'icône « Corbeille » à côté d'eux. (et appuyez sur le bouton DELETE)

e. Appuyez sur la flèche retour pour quitter l'explorateur de fichiers.

f. Essayez à nouveau de faire un S/R du projet.

Si cela fonctionne, nous devrions au moins améliorer « Reset » pour vider ce dossier.

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Comments

Merci. Cela a fonctionné. Il y avait aussi un dossier dans Temp Files, ainsi que le fichier .hg :
[dossier language.code]
language.code.hg
Je n'ai pas supprimé le dossier ; juste le fichier.

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Merci pour le retour d'information. À l'avenir, je prévois de rendre Paratext Lite plus robuste dans le traitement de cette situation.

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Answer 2

Si vous allez dans Main Menu -> (déplier) -> Submit feedback, nous recevrons un journal qui nous indiquera probablement la cause de ce problème.

Q : Paratext Lite a-t-il été installé depuis le Play Store ou a-t-il été installé manuellement via un APK ?

Vous pouvez essayer de réinitialiser Paratext Lite :

a. Main Menu -> About -> Cliquez 7 fois. (La boîte à propos se fermera alors)

b. Main Menu -> Debug -> Reset Settings

c. Reset

d. Attendez que Paratext Lite se réinitialise et redémarre.

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Comments

Merci. J'ai essayé de réinitialiser PTLite et de faire un autre S/R, mais les livres n'existent toujours pas dans le projet.

Rapport de retour d'information soumis...

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Rapport de retour d'information reçu.
Il y a une erreur provenant du serveur S/R.
Nous enquêtons sur la question...

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