O Paratext.org está fora do ar?

Question

Um usuário está recebendo o formulário de registro no Paratext 9 após uma reinicialização. Percebi que ele estava preso na versão 9.0.100.3 e precisava fazer o upgrade. Estou recebendo o erro 500 no Paratext.org. Alguém pode confirmar?

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Answer 1

Sim, o site paratext.org está fora do ar… estou recebendo a mesma mensagem de erro.

Se precisar de ajuda com o registro, o registro (registry) não está fora do ar. Portanto, se alguém precisar de um código de registro, isso deve estar funcionando.

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Comments

Eles têm um novo código válido que acabei de gerar, e eles o inseriram. O Paratext abriu. Após uma reinicialização, estava pedindo os detalhes novamente, e eles dizem que não aceitará o novo código novamente. Estou me perguntando se os problemas de autenticação estão relacionados ao problema do site.

Gostaria que eles atualizassem o Paratext, mas o site de download está fora do ar.

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Já vimos isso acontecer quando o servidor do Paratext está definido como o servidor de Desenvolvimento (Development).
No Paratext 9, segure a tecla Shift e clique no menu principal. Depois, vá em Suporte e Desenvolvimento (Support and Development) > Servidores do Paratext (Paratext Servers). Certifique-se de que esteja definido como o servidor de Produção (Production).
Já vi várias situações em que isso foi definido como o servidor de Desenvolvimento e o código não funciona corretamente.
No Paratext 8 - segure a tecla Shift e clique em Ajuda (Help) > Avançado (Advanced) > Servidores do Paratext (Paratext Servers).

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A equipe não tem uma conexão forte o suficiente para o Bomgar. Preciso gerar um novo código novamente para acessá-los, para que possamos verificar essas opções?

Ou, assim que o site voltar, devo pedir que eles desinstalem e reinstalem uma nova versão que possa aceitar o código atual.

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O problema ocorre quando eles tentam fazer Send/Receive. Portanto, a chave é gerar um novo código e abrir o Paratext. Então, antes de fazer um Send/Receive, altere as configurações do servidor.

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Answer 2

O site voltou ao ar. O site agora oferece a 9.1 como a versão estável e menciona que a 9.0 será atualizada automaticamente para a 9.1. Não estou vendo isso na minha máquina, nem no canal normal nem no beta.

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Comments

Matthew_Lee:

O site agora oferece a 9.1 como a versão estável e menciona que a 9.0 será atualizada automaticamente para a 9.1. Não estou vendo isso na minha máquina, nem no canal normal nem no beta.

Apenas verifiquei novamente com um desenvolvedor, que disse que isso está planejado, mas ainda não foi implementado. Você deve baixar o instalador se quiser instalar a 9.1.

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