Mon échec d'enregistrement

Question

Bonjour,

Je reçois l'erreur suivante lorsque j'essaie de m'enregistrer. J'ai configuré le pare-feu (Win11) pour autoriser le trafic local et Internet.

J'ai également reçu une erreur JSON-RPC lors de la première tentative de Send/Receive. Cependant, après avoir redémarré PT10, tous mes fichiers S/R étaient présents !

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Answer 1

Bonjour EpiWaetMan !

Merci d'avoir exploré Paratext 10 Studio !

Si vous pouvez télécharger des ressources avec succès et effectuer Send/Receive, je pense que vous avez probablement saisi correctement vos données d'enregistrement. Il existe des problèmes connus avec la boîte de dialogue d'enregistrement qui peuvent donner l'impression que quelque chose s'est mal passé, alors que ce n'est pas le cas dans certaines situations.

Si vous souhaitez vous assurer que vos informations d'enregistrement sont correctes, vous pouvez les trouver à l'emplacement suivant :

• Sous Windows
  • `%localappdata%/Paratext100/RegistrationInfo.xml`
• Sous macOS
  • `~/Library/Application Support/Paratext100/RegistrationInfo.xml`
• Sous Linux
  • `~/.local/share/Paratext100/RegistrationInfo.xml` 

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Il est intéressant de savoir que vous avez reçu une erreur JSON-RPC lors de la première tentative de S/R. Se produit-elle lors des S/R suivants ? Seriez-vous susceptible de joindre votre fichier journal de Paratext 10 Studio afin que nous puissions enquêter plus avant sur le problème ?

Merci beaucoup ! Passez une excellente journée.

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