Как диагностировать и исправить установщик PT 9.4?

Question

У нас довольно плохое интернет-соединение через мобильную сеть. У одного из наших переводчиков установлен Paratext 9.3, и обновления из самого PT, похоже, не проходят. Я скачал онлайн-установщик PT 9.4, на что ушло несколько часов, при этом он хотя бы раз завис, но мне удалось перезапустить его.

После скачивания установщика я несколько раз пытался его запустить. Появляется диалоговое окно «Вы хотите запустить этот файл?», я нажимаю «Запустить», и после этого ничего не происходит.

Скачивание было неполным, или есть ли файл журнала, в котором я могу найти сообщение об ошибке? Размер файла составляет 213 293 КБ, что соответствует ожидаемым 208 МБ, указанным при скачивании.

Буду благодарен за любую помощь!

Джон

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Вы можете вычислить контрольную сумму (checksum), чтобы убедиться, что ваш установщик совпадает с тем, который я скачал 9 месяцев назад. Вот как я это сделал:

Откройте командную строку и введите

certutil -hashfile 

Оставьте пробел в конце, затем перетащите установщик из папки «Загрузки» в окно командной строки. В итоге у вас должно получиться что-то вроде этого:

certutil -hashfile "C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe"

Нажмите Enter, и вы должны получить такой вывод:

SHA1 hash of C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe:
29620bf507a1eb34057632692e9426b49e423947
CertUtil: -hashfile command completed successfully.

Если хеш вашего скачанного файла отличается от длинного числа выше, вам следует попробовать скачать его снова.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Хеш корректен. Что делать дальше?

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 2

Установщик создает файл журнала в %temp% (C:\Users\livingfield\AppData\Local\Temp). Местоположение файла журнала можно изменить, если запускать установщик из командной строки с аргументом /log. Другие параметры установки отображаются, если добавить /? после имени программы. Поможет ли запуск установщика из командной строки администратора?

Переведено машиной с языка English Показать оригинал