Como diagnosticar e corrigir o instalador do PT 9.4?

Question

Temos uma conexão de internet um pouco fraca através da rede de telefonia móvel. Um dos nossos tradutores tem o Paratext 9.3, e as atualizações feitas dentro do PT não parecem estar funcionando. Baixe o instalador online do PT 9.4, o que levou algumas horas, com pelo menos um ponto em que travou, mas consegui reiniciá-lo.

Depois de baixar o instalador, tentei executá-lo várias vezes. Aparece o diálogo “Deseja executar este arquivo?”, clico em Executar e então nada acontece.

O download está incompleto, ou existe um arquivo de log que posso procurar por uma mensagem de erro? O tamanho do arquivo é 213.293 KB, que são os 208 MB que o download indicou como esperado.

Qualquer ajuda será bem-vinda!

Joihn

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Answer 1

Você pode calcular o checksum para ver se o seu instalador corresponde ao que eu baixei há 9 meses. Veja como eu fiz:

Abra um Prompt de Comando e digite

certutil -hashfile 

Deixe um espaço no final e, em seguida, arraste e solte o Instalador da sua pasta Downloads na janela do Prompt de Comando. Você terá algo como isto:

certutil -hashfile "C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe"

Pressione Enter e você deve obter esta saída:

SHA1 hash of C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe:
29620bf507a1eb34057632692e9426b49e423947
CertUtil: -hashfile command completed successfully.

Se o hash do seu download for diferente do número longo acima, você deve tentar baixar novamente.

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Comments

O hash está correto. E agora?

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Answer 2

O instalador coloca um arquivo de log em %temp% (C:\Users\livingfield\AppData\Local\Temp). A localização do arquivo de log pode ser alterada se o instalador for iniciado a partir do Prompt de Comando com o argumento /log. Outras opções de instalação são exibidas se você adicionar /? após o nome do programa. Faria alguma diferença iniciar o instalador a partir de um Prompt de Comando de Administrador?

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