Bagaimana cara mendiagnosis dan memperbaiki installer PT 9.4?

Question

Kami memiliki koneksi internet yang agak buruk melalui jaringan ponsel. Salah satu penerjemah kami memiliki Paratext 9.3, dan pembaruan dari dalam PT tampaknya tidak berhasil. Saya mengunduh installer online PT 9.4, yang memakan waktu beberapa jam, dengan setidaknya satu titik di mana prosesnya macet, tetapi saya berhasil memulai ulang.

Setelah mengunduh installer, saya telah mencoba menjalankannya beberapa kali. Saya mendapatkan dialog “Apakah Anda ingin menjalankan file ini?”, mengklik Run, dan kemudian tidak ada yang terjadi.

Apakah unduhan tidak lengkap, atau apakah ada file log yang bisa saya cari untuk pesan kesalahan? Ukuran file adalah 213.293 KB, yang merupakan 208 MB yang dikatakan diharapkan oleh unduhan.

Bantuan apa pun akan sangat dihargai!

Joihn

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Anda dapat menghitung checksum untuk melihat apakah installer Anda cocok dengan yang saya unduh 9 bulan lalu. Berikut cara saya melakukannya:

Buka Command Prompt dan ketik

certutil -hashfile 

Sisakan spasi di akhir baris tersebut, lalu seret dan jatuhkan Installer dari folder Downloads Anda ke jendela Command Prompt. Anda akan mendapatkan sesuatu seperti ini:

certutil -hashfile "C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe"

Tekan Enter dan Anda seharusnya mendapatkan output ini:

SHA1 hash of C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe:
29620bf507a1eb34057632692e9426b49e423947
CertUtil: -hashfile command completed successfully.

Jika hash unduhan Anda berbeda dari angka panjang di atas, maka Anda harus mencoba mengunduhnya lagi.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Hash-nya benar. Apa selanjutnya?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 2

Installer menempatkan file log di %temp% (C:\Users\livingfield\AppData\Local\Temp). Lokasi file log dapat diubah jika installer diluncurkan dari Command Prompt dengan argumen /log. Opsi instalasi lainnya ditampilkan jika Anda menambahkan /? setelah nama program. Apakah memulai installer dari Command Prompt Administrator akan membuat perbedaan?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli