मैं PT 9.4 इंस्टॉलर का निदान कैसे करूं और इसे कैसे ठीक करूं?

Question

हमारे पास मोबाइल फोन नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन थोड़ा कमजोर है। हमारे एक अनुवादक के पास Paratext 9.3 है, और PT के अंदर से अपडेट नहीं लगते प्रतीत होते हैं। मैंने PT 9.4 ऑनलाइन इंस्टॉलर डाउनलोड किया, जिसमें कुछ घंटे लग गए, और कम से कम एक बार वह रुक गया, लेकिन मैंने इसे फिर से शुरू करने में सफलता प्राप्त की।

इंस्टॉलर डाउनलोड करने के बाद, मैंने इसे कई बार चलाया है। मुझे “क्या आप इस फ़ाइल को चलाना चाहते हैं?” डायलॉग बॉक्स मिलता है, मैं Run पर क्लिक करता हूं, और फिर कुछ नहीं होता है।

क्या डाउनलोड अधूरा है, या क्या कोई लॉग फ़ाइल है जिसमें मैं त्रुटि संदेश खोज सकता हूं? फ़ाइल का आकार 213,293 KB है, जो डाउनलोड द्वारा उल्लिखित 208 MB है।

कोई भी सहायता आभारपूर्वक स्वीकार की जाएगी!

Joihn

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Answer 1

आप चेकसम की गणना करके देख सकते हैं कि क्या आपका इंस्टॉलर उससे मेल खाता है जिसे मैंने 9 महीने पहले डाउनलोड किया था। मैंने इसे इस तरह किया:

कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और टाइप करें

certutil -hashfile 

उसके अंत में एक स्पेस छोड़ें, फिर अपने Downloads फ़ोल्डर से इंस्टॉलर को ड्रैग करके कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में ड्रॉप करें। आपके पास कुछ ऐसा मिलेगा:

certutil -hashfile "C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe"

Enter दबाएं और आपको यह आउटपुट मिलना चाहिए:

SHA1 hash of C:\Users\Livingfield\Downloads\Paratext_9.4.101.1_InstallerOnline.exe:
29620bf507a1eb34057632692e9426b49e423947
CertUtil: -hashfile command completed successfully.

अगर आपके डाउनलोड का हैश ऊपर दी गई लंबी संख्या से अलग है, तो आपको फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करना चाहिए।

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Comments

हैश सही है। अब क्या करें?

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Answer 2

इंस्टॉलर %temp% (C:\Users\livingfield\AppData\Local\Temp) में एक लॉग फ़ाइल रखता है। यदि इंस्टॉलर को /log तर्क के साथ कमांड प्रॉम्प्ट से शुरू किया जाता है, तो लॉग फ़ाइल की स्थिति बदली जा सकती है। यदि आप प्रोग्राम के नाम के बाद /? जोड़ते हैं, तो अन्य इंस्टॉलेशन विकल्प दिखाए जाते हैं। क्या इंस्टॉलर को एडमिनिस्ट्रेटर के कमांड प्रॉम्प्ट से शुरू करने से कोई अंतर पड़ेगा?

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