Impossible d'imprimer

Question

Bonjour à tous,
chaque fois que j'essaie d'imprimer, je reçois l'erreur ci-dessous.
Quelqu'un peut-il vérifier ?

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Traceback (most recent call last):
File “ptxprint\gtkview.py”, line 1194, in onOK
File “ptxprint”, line 212, in doit
File “ptxprint\runjob.py”, line 289, in doit
File “ptxprint\runjob.py”, line 289, in
File “ptxprint\runjob.py”, line 459, in dojob
File “ptxprint\runjob.py”, line 641, in sharedjob
File “ptxprint\runjob.py”, line 344, in done_job
File “ptxprint\runjob.py”, line 390, in parseLogLines
IndexError: list index out of range

<class ‘IndexError’>: list index out of range

PTXprint Version 2.1.27-5-ga139f2eb

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Ma version de PTX est 2.2

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Answer 1

Bonjour @Blesson - bienvenue dans la communauté PTXprint !

Désolé de voir que cela ne fonctionne pas pour vous. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur ce que vous essayez d'imprimer ? Êtes-vous en mesure de créer une Archive (pour le dépannage) en utilisant le bouton de l'onglet Aide ? (si oui, veuillez l'envoyer à [Email Removed]).

Je viens d'apporter un correctif pour empêcher l'erreur (montrée ci-dessus) de masquer le problème sous-jacent réel. Donc, si vous pouvez télécharger et essayer la version 2.2.1, cela devrait vous fournir des informations plus précises sur ce qui doit être fait différemment pour que cela fonctionne.

Si cela ne vous aide pas, veuillez me le faire savoir et je serai ravi de faire une session de support Zoom à distance avec vous.

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