+4 голосов
669 просмотров

Если у вас установлен Paratext и вы хотите сбросить код регистрации (или, возможно, он был сброшен, если вы сменили организацию), я обнаружил, что в Paratext есть одна раздражающая ошибка, из-за которой программа может считать новый код недействительным.

Когда вы генерируете новый код, затем запускаете Paratext, переходите в раздел Registration Information и вставляете новый код, похоже, что после ввода нового кода необходимо перезапустить Paratext. Иначе, когда вы попытаетесь отправить или получить проекты (send/receive projects), программа сообщит, что новый код недействителен.
Так что помните: если вы вставили новый код, перезапустите Paratext.

Если вы забудете, и Paratext сообщит, что ваш новый код недействителен, вы можете исправить это следующим образом.
Закройте Paratext, затем откройте Редактор реестра (Registry Editor). Найдите Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Paratext\PreviousRegistrationCode

Удалите значение PreviousRegistrationCode, затем запустите Paratext, и он должен принять новый код.

Переведено машиной с языка English
Paratext от [Expert]
(3,3тыс. очков)
| 669 просмотров

1 ответ

0 голосов
Это не был вопрос
Переведено машиной с языка English
от [Expert]
(3,3тыс. очков)

@sewhite

У меня есть пользователь, у которого, похоже, возникла эта проблема, и у них нет ключа RegEdit Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Paratext.

Другие предложения?

Переведено машиной с языка English
Вы проверили на другом компьютере, что код, который они пытаются использовать, действителен?
Переведено машиной с языка English
Это удаленная поддержка по электронной почте, поэтому разобраться довольно сложно. Я пробовал код на своем компьютере, и кнопка OK активна. Человек вводит то же имя и код на своем компьютере, и кнопка OK неактивна. Похоже, они не запускают Paratext, который уже используется, а новую установку. (Скриншот ввода кода находится на рабочем столе, а не поверх окон Paratext.) Я пока не знаю, какая версия Paratext у них установлена (я спросил), но код был создан всего за последнюю неделю или около того. Я также спросил, есть ли у них активное подключение к Интернету, когда возникает эта проблема. На что еще мне стоит обратить внимание?
Переведено машиной с языка English
По-прежнему без удачи. Они обновились до Paratext 9.4 и пытались изменить код регистрации, даже когда компьютер был подключен к Интернету, но кнопка OK по-прежнему неактивна. Они надеются принести компьютер ко мне в пятницу, так что, возможно, я смогу пролить свет на проблему...
Переведено машиной с языка English
Ну, я наконец получил компьютеры (их было два, и у обоих была одна и та же проблема). Когда я запустил Paratext, он просто выдал мне диалоговое окно регистрации, и, хотя информация о регистрации была правильной, кнопка OK не была активной. Единственным вариантом было Cancel, которое закрыло Paratext. Я зашел в реестр, и, как ни удивительно, ключ реестра был там! Так что я удалил его, и Paratext запустился нормально. Я не уверен, что именно произошло. Пользователь прислал мне скриншот, на котором видно, что папка Paratext отсутствовала в реестре (в нужном месте), но когда я получил компьютер, она была там. Должно быть, это те самые гоблины... :-) Спасибо за ваши советы.
Переведено машиной с языка English
В случае удаленной поддержки, если вы можете использовать Zoom или Skype и попросить их предоставить вам удаленный доступ, вы можете проверить значение реестра самостоятельно. Поищите «zoom remote control» или «skype remote control», чтобы узнать, как это сделать.
Переведено машиной с языка English

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ 435 просмотров
Если вы видите сообщение о том, что ваш код регистрации недействителен или устарел, вам необходимо получить новый ... как ваш код регистрации Paratext недействителен или устарел.
[Expert]
anon421222
735
задал вопрос фев 23, 2017
0 голосов
1 ответ 317 просмотров
Я помогаю с проектом, в котором в Псалтири не вставлены коды форматирования. Есть ли способ скопировать/воспроизвести коды ... проекта в другой, где текст уже размещен? EpiWaetMan
EpiWaetMan 196 задал вопрос янв 8, 2021
0 голосов
2 ответов 700 просмотров
Do I have the right, as an administrator, to go to the Paratext Registry and look up the registration codes of the members of the project?
wdavidhj 1,4тыс. задал вопрос май 12, 2019
0 голосов
1 ответ 254 просмотров
All the text in a local translator's back translation project has suddenly become right justified, with the backslash ... to do that? See attachment for screen shot. anon101508
anon101508 117 задал вопрос май 9, 2017
0 голосов
1 ответ 245 просмотров
Не уверен, вопрос это или просто информация для пользователей. Сегодня один из пользователей в нашем регионе обнаружил ... случай если другие начнут сталкиваться с этой проблемой.
Stephen Katt 1,3тыс. задал вопрос мар 14, 2024
Welcome to Support Bible, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
They all joined together constantly in prayer, along with the women and Mary the mother of Jesus, and with his brothers.
Acts 1:14
3,058 вопросов
6,019 ответов
5,681 комментариев
2,034 пользователей