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Y a-t-il un moyen de modifier le délai d'expiration de Send/Receive ?

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Nous utilisons une connexion très lente (par satellite) avec une bande passante sortante minimale (~750 kbps pour 20 à 30 personnes). J'ai priorisé le trafic vers le serveur Send/Receiver de Paratext (archives.paratext.org), mais même lorsque je peux confirmer qu'une connexion a été établie avec le serveur, le S/R expiré fréquemment. Y a-t-il une modification de configuration qui peut être effectuée dans Paratext pour prolonger ce délai d'expiration ? Sinon, y a-t-il quelque chose que les administrateurs du serveur seraient disposés ou en mesure de faire pour prolonger ce délai depuis le côté serveur ? Je suis également ouvert à d'autres suggestions au niveau du pare-feu, mais c'est un peu hors sujet ici.

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Paratext par (298 points) | 539 vues

1 Réponse

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Meilleure réponse

Le délai d'expiration que nous utilisons est de 100 secondes lors de la création de la connexion client au serveur et nous n'avons pas de moyen de le modifier.

Je serais intéressé de savoir quel appel au serveur expiré - veuillez envoyer un rapport de problème la prochaine fois que cela se produit.

John+Wickberg
Support Paratext

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par [Administrator]
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réaffiché

D'accord, merci. Je verrai si je peux vous en envoyer un demain (mais, bien sûr, je préférerais beaucoup que notre connexion fonctionne mieux à la place !).

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par (298 points)

Je travaille toujours à la rédaction d'un rapport de problème. Bien sûr, il n'a pas pu être envoyé pour le moment, car la connexion n'était pas assez bonne. Mais voici une sortie de mon ordinateur qui confirme plus ou moins que la connexion est établie avec le serveur Send/Receive, mais qu'elle se coupe après environ 100 secondes, ce qui confirmerait la théorie du dépassement de délai (timeout).

La connexion a été initiée à 10:55:21 et établie à 10:55:32. Ensuite, elle se coupe lorsque Paratext signale une erreur du serveur à 10:56:44. Cela fait 83 secondes après l'envoi du premier paquet et 72 secondes après l'établissement de la connexion. Donc pas tout à fait 100 secondes, mais c'est proche.

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ven. 07 oct. 2022 10:56:11 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:12 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:13 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:14 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:15 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:16 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:17 WAT
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ven. 07 oct. 2022 10:56:18 WAT
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Voici l'état de la connexion plus tard depuis la maison, lorsqu'elle a réussi. (La connexion initiale visible ci-dessous doit être l'envoi du rapport de problème.) La connexion S/R semble être initiée et établie à 11:37:39 et apparaît et disparaît plusieurs fois jusqu'à 11:38:50, donc l'ensemble du S/R semble s'achever en 71 secondes :

ven. 07 oct. 2022 11:37:37 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:38 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:39 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:40 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:41 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:42 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:43 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:44 WAT
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ESTAB       0       0          192.168.1.3:38192      54.235.68.98:https         users:(("mono",pid=691637,fd=106))                                             
ven. 07 oct. 2022 11:37:45 WAT
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ESTAB       0       0          192.168.1.3:38192      54.235.68.98:https         users:(("mono",pid=691637,fd=106))                                             
ven. 07 oct. 2022 11:37:46 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:47 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:49 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:50 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:51 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:52 WAT
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ESTAB       0       0          192.168.1.3:38192      54.235.68.98:https         users:(("mono",pid=691637,fd=106))                                             
ven. 07 oct. 2022 11:37:53 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:54 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:55 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:56 WAT
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ESTAB       0       0          192.168.1.3:38192      54.235.68.98:https         users:(("mono",pid=691637,fd=106))                                             
ven. 07 oct. 2022 11:37:57 WAT
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ESTAB       8250    0          192.168.1.3:38192      54.235.68.98:https         users:(("mono",pid=691637,fd=106))                                             
ven. 07 oct. 2022 11:37:58 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:37:59 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:38:00 WAT
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ven. 07 oct. 2022 11:38:02 WAT
ESTAB       0       0          192.168.1.3:42366    54.247.124.205:https         users:(("mono",pid=691637,fd=88))                                              
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ESTAB
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Un envoi/réception (Send/Receive) pour un projet se compose de plusieurs requêtes au serveur - le délai d'attente de 100 secondes s'appliquera à chaque requête. Lorsque nous récupérons les modifications depuis le serveur, une seule requête est limitée à 20 Ko.

J'ai examiné les journaux du serveur et j'ai trouvé quelques sessions effectuées par vous - dont certaines étaient incomplètes. Comme toutes les commandes sur le serveur sont terminées, seul un journal client montrerait où se produit l'échec.

Je vois que vous utilisez Linux, je devrai vérifier si nous pouvons créer une nouvelle version pour Linux à ce stade. Notre dernière version pour Linux était pour Paratext 9.0.

John+Wickberg

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En attendant, j'ai constaté le même problème sur plusieurs installations Windows dans notre bureau. J'ai demandé à certains utilisateurs d'envoyer des rapports de problème. Mais récemment, le problème semble être moins fréquent, donc je suppose que nous attendrons simplement pour voir si cela se produit plus souvent à l'avenir.

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