Pemecahan masalah send/receive (kirim/terima) secara jarak jauh

Question

Salah satu penerjemah kami mengalami masalah dengan send/receive (kirim/terima) di Linux dengan PT8. Karena saya tidak berada di negara yang sama, menemukan masalahnya menjadi sulit. Apakah ada file log di suatu tempat yang bisa saya minta dikirimkan kepadanya yang mungkin menunjukkan apa yang gagal? Atau apakah ada saran yang lebih baik untuk mendiagnosis masalah ini?

JohnBrownie

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Tampaknya ada korupsi di repositori. Berikut adalah gambar dari output:

4be0b97a-19a0-48b7-85df-af56a39e949f768×1024 109 KB

Pemahaman saya adalah bahwa ada hampir setengah megabyte yang hilang (atau berlebih?) di log perubahan revisi, file Daniel selisih hampir satu megabyte, dan ada beberapa masalah lainnya.

Daniel adalah kitab yang sedang ia draf, dan sudah pernah hilang sekali karena kesalahan pengguna (dia secara tidak sengaja menghapus file mesin virtual), jadi saya ingin memulihkan sebanyak mungkin dari itu. Pemikiran saya adalah memintanya untuk mengirim file SFM dan mencoba merekonstruksinya, tetapi jika mungkin ada satu megabyte data cadangan di sana, itu mungkin tidak memungkinkan.

Jadi, ke mana kita bisa pergi dari sini?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 2

Berikut adalah beberapa hal yang selalu saya coba periksa:

• Apakah mereka melakukan S/R (Send/Receive) dari menu? Apakah Internet dicentang? Apakah proyek dicentang?
• Apakah ada pesan kesalahan?
• Apakah ini proyek yang sudah ada di komputer? Jika tidak, menerima proyek dengan banyak riwayat bisa memakan waktu lama.
• Apakah mereka mencoba melakukan S/R untuk beberapa proyek? Jika ya, cobalah satu per satu untuk mengetahui mana yang mungkin menyebabkan kegagalan.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

anon848905:

• Apakah mereka melakukan S/R dari menu? Apakah Internet dicentang? Apakah proyek dicentang?

Melakukan S/R dari menu. Internet diaktifkan dan dicentang, proyek dicentang.

anon848905:

Apakah ada pesan kesalahan?

Saya rasa tidak ada pesan kesalahan. Dialog kemajuan muncul, tetapi hilang sebelum dia punya kesempatan untuk membacanya dengan cermat. Mungkin itu pesan “Proyek Mussau sedang sibuk”.

anon848905:

Apakah ini proyek yang sudah ada di komputer? Jika tidak, menerima proyek dengan banyak riwayat bisa memakan waktu lama.

Proyeknya sudah ada di komputer, dan berhasil melakukan S/R beberapa bulan yang lalu.

anon848905:

Apakah mereka mencoba melakukan S/R untuk beberapa proyek? Jika ya, cobalah satu per satu untuk mengetahui mana yang mungkin menyebabkan kegagalan.

Dia memiliki tiga proyek: proyek utama, VE, dan adaptasi dialek. Dia hanya bekerja pada proyek utama.

Saya berharap bisa berbicara dengannya suatu hari minggu depan dan mendapatkan lebih banyak detail, tetapi ini yang saya pahami darinya.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 3

Saya baru saja berbicara dengan penerjemahnya, dan kami mencoba S/R beberapa kali. Setiap kali hasilnya sama.

Prosesnya adalah memilih S/R dari menu File. Tampaknya ia pergi ke Internet dan menemukan bahwa ada perubahan pada terjemahan utama dan VE. Dia mengklik All (Semua) untuk memastikan bahwa semua proyek dikirim dan diterima, lalu mengklik Send/Receive. Bilah kemajuan muncul, mengatakan bahwa ia sedang bekerja pada masing-masing dari dua proyek, tetapi itu hanya hilang, dan itulah akhir dari interaksinya.

Jadi tidak ada yang benar-benar dikirim atau diterima, dan dialog Changes Sent and Received tidak muncul.

Saya akan berbicara dengannya lagi besok, dan akan menyenangkan jika saya bisa menawarkan saran untuk mengubah sesuatu agar berfungsi kembali. Apakah ada yang tahu apa yang mungkin salah?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Saya masih merekomendasikan untuk hanya mencoba S/R satu proyek pada satu waktu. Ini akan mengidentifikasi apakah masalahnya spesifik untuk satu proyek atau tidak. Jika satu proyek gagal melakukan S/R, maka Anda harus menjalankan diagnostik yang dapat ditemukan di bawah menu Advanced. Ini seharusnya memberi tahu Anda apakah ada masalah dengan repositori lokal proyek tersebut.

Screenshot 2022-04-13 08.33.50946×705 181 KB

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Saya setuju dengan @anon848905:

1. Pertama, identifikasi proyek mana yang bermasalah (Project menu > Send/Receive THIS project)
2. Verifikasi repositori proyek untuk proyek tersebut
3. Lalu gunakan alat “Give Feedback” untuk proyek spesifik tersebut (kecuali masalahnya tidak spesifik proyek)

Juga, apakah Anda sudah mencoba resetting Paratext?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 4

Hal terbaik yang harus dilakukan adalah memintanya untuk mengirim laporan masalah (Help > Give feedback) setelah mencoba lagi. Itu akan mencakup beberapa file log untuk membantu kami memahami apa yang sedang terjadi.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 5

OK, saya baru saja berbicara dengan Dovlin, dan proyek Mussau-Emira gagal melakukan send/receive. Saya membimbingnya untuk mengirim umpan balik, tetapi kami tidak yakin apakah itu berhasil, karena ada pesan bahwa itu tidak terkirim, dan bertanya apakah dia ingin mencoba lagi, yang dijawabnya ya, tetapi tidak ada dialog konfirmasi lebih lanjut.

Hanya untuk memperjelas, ini adalah PT8 di Wasta Linux 16.04, di VirtualBox pada MacBook Pro lama macOS 10.9 (Mavericks). Kami berharap untuk memperbarui komputernya pada suatu saat, tetapi pembatasan Covid telah mencegah saya pergi ke PNG dalam dua tahun terakhir, dan kunjungan berikutnya yang direncanakan adalah akhir tahun ini. Sementara itu, kami ingin dia bisa terus bekerja, dan tidak kehilangan apa yang telah dia lakukan sejak send/receive terakhir yang berhasil.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 6

JohnBrownie:

…kami tidak yakin apakah itu berhasil, karena ada pesan bahwa itu tidak terkirim, dan bertanya apakah dia ingin mencoba lagi, yang dijawabnya ya, tetapi tidak ada dialog konfirmasi lebih lanjut.

Tampaknya tidak berhasil. Ketika pengguna mengklik untuk mencoba lagi, Paratext akan mencoba lagi secara otomatis di belakang layar ketika Paratext dimulai ulang. Jika gagal beberapa kali (Paratext dimulai ulang beberapa kali), saya rasa Paratext kemudian akan memberi tahu pengguna bahwa ada sesuatu yang salah dan meminta pengguna untuk mengirimkannya secara manual.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 7

OK, kami akan mencobanya lain kali. Saya telah mengirim instruksi kepadanya tentang cara memverifikasi repositori, dan cara mereset Paratext, jadi kita akan lihat apakah salah satu dari itu akan membantu.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 8

Saya tahu ini sudah Paskah, tetapi saya ingin bisa memberi tahu Dovlin sesuatu yang praktis yang bisa dia lakukan untuk memulihkan pekerjaannya dan maju, tetapi saya ragu untuk melangkah tanpa nasihat dari seseorang yang sudah pernah mengalami ini sebelumnya.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 9

Saya rasa hal terbaik yang harus dilakukan adalah memintanya untuk mengirim laporan masalah (Help > Give feedback). Seseorang seharusnya bisa membantunya melalui apa yang harus dilakukan.
(Bantuan sedang datang…)

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Berikut adalah beberapa langkah untuk menyimpan pekerjaan yang Anda miliki dan tetap menghapus proyek yang rusak dan mendapatkan salinan bersih dari server.

1. Backup proyek Anda
2. Pulihkan backup ke nama proyek baru
3. Hapus salinan lokal proyek Anda
4. Peroleh proyek dari server menggunakan send/receive
5. Gunakan Tools/Compare Texts untuk menemukan perubahan antara proyek yang dipulihkan dan proyek yang dibuat di langkah 2.

Anda dapat menemukan lebih banyak detail tentang langkah-langkah ini di halaman ini: https://lingtran.net/Temporary+new+project

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Jika dia mampu membuat backup dan mengirimkannya kepada Anda melalui Dropbox atau sesuatu (saya rasa email tidak akan mengizinkan file .zip untuk dikirim), itu akan memungkinkan Anda untuk menggabungkan perubahan.

Cara alternatif untuk berbagi file tanpa perlu membuat akun adalah menggunakan https://ufile.io. Saya baru saja mencobanya dan itu sangat sederhana.

1. Buka https://ufile.io

2. Seret dan jatuhkan file:
   

   

   image1166×322 95.7 KB

3. Salin tautan:
   

   

   image717×242 50.6 KB

4. Tempel tautan ke dalam email.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 10

Terima kasih untuk petunjuknya. Saya akan melihat ke mana kami akan pergi ketika saya berbicara dengannya, Kamis atau Jumat, saya harap. Saya seharusnya bisa membimbingnya menggunakan ufile.io untuk mengirim file kepada saya. Dia memiliki internet yang cukup baik di desa selama dia dekat dengan bangunan satelit yang menyediakan tautan WiFi.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli