Send/Receive (भेजना/प्राप्त करना) रिमोट रूप से त्रुटि निवारण

Question

हमारे एक अनुवादक को Linux पर PT8 के साथ send/receive में समस्या हो रही है। चूंकि मैं उसी देश में नहीं हूँ, इसलिए समस्या का पता लगाना कठिन रहा है। क्या कहीं लॉग फ़ाइलें (log files) हैं जिन्हें मैं उन्हें भेजने के लिए कह सकता हूँ, ताकि यह पता चल सके कि क्या विफल हो रहा है? या क्या किसी के पास समस्या का निदान करने के लिए कोई बेहतर सुझाव है?

JohnBrownie

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Answer 1

ऐसा प्रतीत होता है कि रिपॉज़िटरी में क्षति (corruption) है। यहाँ आउटपुट की एक तस्वीर है:

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मेरी समझ यह है कि रिवीज़न चेंज लॉग (revisions change log) में लगभग आधा मेगाबाइट गायब है (या अतिरिक्त है?), Daniel फ़ाइल लगभग एक मेगाबाइट से भिन्न है, और कुछ अन्य समस्याएं भी हैं।

Daniel वह पुस्तक है जिस पर उन्होंने ड्राफ्टिंग की है, और उपयोगकर्ता की गलती के कारण पहले ही एक बार खो चुकी है (उन्होंने गलती से वर्चुअल मशीन फ़ाइल को हटा दिया), इसलिए मैं उसका जितना संभव हो उतना पुनर्प्राप्त करना चाहूंगा। मेरा विचार था कि उन्हें SFM फ़ाइल भेजने के लिए कहना और उसे पुनर्निर्मित करने का प्रयास करना, लेकिन यदि वहाँ एक अतिरिक्त मेगाबाइट डेटा हो सकता है, तो यह संभव नहीं हो सकता।

तो, हम यहाँ से कहाँ जा सकते हैं?

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Answer 2

यहाँ कुछ चीज़ें हैं जिनका मैं हमेशा ध्यान रखने की कोशिश करता हूँ:

• क्या वे मेन्यू से S/R कर रहे हैं? क्या Internet चयनित (checked) है? क्या प्रोजेक्ट चयनित है?
• क्या कोई त्रुटि संदेश (error message) है?
• क्या यह प्रोजेक्ट पहले से ही कंप्यूटर पर है? यदि नहीं, तो बहुत अधिक इतिहास वाले प्रोजेक्ट को प्राप्त करने में लंबा समय लग सकता है।
• क्या वे कई प्रोजेक्ट्स का S/R करने की कोशिश कर रहे हैं? यदि हाँ, तो यह पता लगाने के लिए एक-एक करके आज़माएं कि कौन सा विफलता का कारण बन सकता है।

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Comments

anon848905:

• क्या वे मेन्यू से S/R कर रहे हैं? क्या Internet चयनित है? क्या प्रोजेक्ट चयनित है?

वे मेन्यू से S/R कर रहे हैं। Internet सक्षम और चयनित है, प्रोजेक्ट चयनित है।

anon848905:

क्या कोई त्रुटि संदेश है?

मेरा मानना है कि कोई त्रुटि संदेश नहीं है। एक प्रगति संवाद (progress dialog) दिखाई देता है, लेकिन वह इससे पहले ही चला जाता है कि वे उसे ध्यान से पढ़ सकें। संभवतः यह “Project Mussau is busy” संदेश है।

anon848905:

क्या यह प्रोजेक्ट पहले से ही कंप्यूटर पर है? यदि नहीं, तो बहुत अधिक इतिहास वाले प्रोजेक्ट को प्राप्त करने में लंबा समय लग सकता है।

प्रोजेक्ट पहले से ही कंप्यूटर पर है, और कुछ महीने पहले S/R सफलतापूर्वक हो रहा था।

anon848905:

क्या वे कई प्रोजेक्ट्स का S/R करने की कोशिश कर रहे हैं? यदि हाँ, तो यह पता लगाने के लिए एक-एक करके आज़माएं कि कौन सा विफलता का कारण बन सकता है।

उनके पास तीन प्रोजेक्ट्स हैं: मुख्य प्रोजेक्ट, VE, और एक बोलचाल के भाषा अनुकूलन (dialect adaptation)। वे केवल मुख्य प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं।

आशा है कि अगले सप्ताह के किसी दिन मैं उनसे बात कर पाऊंगा और अधिक विवरण प्राप्त कर पाऊंगा, लेकिन यह वह बात है जो मैंने उनसे समझी है।

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Answer 3

मैंने अभी-अभी अनुवादक से बात की, और हमने S/R कई बार आज़माया। हर बार वही हुआ।

प्रक्रिया File मेन्यू से S/R चुनना थी। ऐसा प्रतीत होता है कि यह Internet पर गया और पाया कि मुख्य अनुवाद और VE में परिवर्तन हैं। उन्होंने सुनिश्चित करने के लिए All पर क्लिक किया कि सभी प्रोजेक्ट्स भेजे और प्राप्त किए जा रहे हैं, फिर Send/Receive पर क्लिक किया। एक प्रगति बार (progress bar) दिखाई देता है, जो कहता है कि यह दोनों प्रोजेक्ट्स में से प्रत्येक पर काम कर रहा है, लेकिन यह बस चला जाता है, और बातचीत का अंत हो जाता है।

तो वास्तव में कुछ भी भेजा या प्राप्त नहीं होता, और Changes Sent and Received संवाद दिखाई नहीं देता।

मैं कल फिर उनसे बात करूंगा, और यह अच्छा होगा यदि मैं कुछ सुझाव दे सकूं ताकि यह फिर से काम कर सके। क्या कोई जानता है कि क्या गलत हो सकता है?

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मैं अभी भी सिफारिश करता हूँ कि एक समय में केवल एक प्रोजेक्ट का S/R करने की कोशिश करें। यह पहचानने में मदद करेगा कि समस्या किसी एकल प्रोजेक्ट तक सीमित है या नहीं। यदि किसी एकल प्रोजेक्ट का S/R विफल हो जाता है, तो आपको Advanced मेन्यू के अंतर्गत पाए जाने वाले निदान (diagnostics) चलाए जाने चाहिए। इससे आपको पता चलना चाहिए कि प्रोजेक्ट के स्थानीय रिपॉज़िटरी (repository) में कोई समस्या है या नहीं।

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मैं @anon848905 से सहमत हूँ:

1. पहले यह पहचानें कि किस प्रोजेक्ट में समस्या है (Project मेन्यू > Send/Receive THIS project)
2. उस प्रोजेक्ट के लिए प्रोजेक्ट रिपॉज़िटरी (repositories) की सत्यापन करें
3. फिर उस विशिष्ट प्रोजेक्ट के लिए “Give Feedback” टूल का उपयोग करें (यह छोड़कर कि यह प्रोजेक्ट-विशिष्ट न हो)

क्या आपने Paratext रीसेट करने की कोशिश की है?

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Answer 4

सबसे अच्छा यह होगा कि उन्हें फिर से आज़माने के बाद एक समस्या रिपोर्ट (Help > Give feedback) भेजने के लिए कहें। इसमें कुछ लॉग फ़ाइलें शामिल होंगी जो हमें यह समझने में मदद करेंगी कि क्या हो रहा है।

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Answer 5

ठीक है, मैंने अभी-अभी Dovlin से बात की, और Mussau-Emira प्रोजेक्ट भेजने/प्राप्त करने में विफल रहा। मैंने उन्हें फीडबैक भेजने के बारे में बताया, लेकिन हमें पक्का नहीं है कि यह भेजा गया है, क्योंकि ऐसा संदेश था कि यह भेजा नहीं गया, और पूछा गया कि क्या वे पुनः प्रयास करना चाहते हैं, जिसके लिए उन्होंने हाँ कहा, लेकिन कोई और पुष्टि संवाद नहीं दिखाई दिया।

स्पष्ट करने के लिए, यह Wasta Linux 16.04 पर PT8 है, VirtualBox पर एक पुराने MacBook Pro macOS 10.9 (Mavericks) पर। हम आशा करते हैं कि हम उनके कंप्यूटर को किसी समय अपडेट करेंगे, लेकिन Covid प्रतिबंधों ने पिछले दो वर्षों में मुझे PNG जाने से रोक दिया है, और हमारी अगली अनुमानित यात्रा इस वर्ष के अंत में है। इस बीच, हम चाहते हैं कि वे काम जारी रख सकें, और पिछली सफल send/receive के बाद से जो उन्होंने किया है, उसे न खोएं।

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Answer 6

JohnBrownie:

…हम पक्के नहीं हैं कि यह भेजा गया है, क्योंकि ऐसा संदेश था कि यह भेजा नहीं गया, और पूछा गया कि क्या वे पुनः प्रयास करना चाहते हैं, जिसके लिए उन्होंने हाँ कहा, लेकिन कोई और पुष्टि संवाद नहीं दिखाई दिया।

ऐसा प्रतीत नहीं होता कि यह भेजा गया है। जब उपयोगकर्ता पुनः प्रयास करने के लिए क्लिक करता है, तो Paratext Paratext पुनः आरंभ होने पर पृष्ठभूमि में स्वतः फिर से प्रयास करेगा। यदि यह कई बार विफल होता है (Paratext कई बार पुनः आरंभ किया जाता है), तो मुझे लगता है कि Paratext तब उपयोगकर्ता को बताएगा कि कुछ गलत हो गया और उपयोगकर्ता से इसे मैन्युअल रूप से भेजने के लिए कहेगा।

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Answer 7

ठीक है, हम अगली बार इसे आज़माएंगे। मैंने उन्हें रिपॉज़िटरी को सत्यापित करने और Paratext को रीसेट करने के तरीके के बारे में निर्देश भेज दिए हैं, इसलिए हम देखेंगे कि क्या इनमें से कोई भी मदद करता है।

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Answer 8

मुझे पता है कि ईस्टर हो चुका है, लेकिन मैं Dovlin को कुछ व्यावहारिक बताना चाहूंगा जो वे अपने काम को पुनर्प्राप्त करने और आगे बढ़ने के लिए कर सकते हैं, लेकिन मैं किसी ऐसे व्यक्ति की सलाह के बिना आगे बढ़ने से हिचकिचाता हूँ जिसने पहले से यहाँ आया है।

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Answer 9

मेरा मानना है कि सबसे अच्छा यह होगा कि उन्हें एक समस्या रिपोर्ट (Help > Give feedback) भेजने के लिए कहें। किसी को उन्हें यह बताकर मदद करनी चाहिए कि क्या करना है।
(मदद आ रही है…)

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यहाँ कुछ चरण हैं जो आपके पास मौजूद काम को सुरक्षित रखने और क्षतिग्रस्त प्रोजेक्ट को हटाकर सर्वर से एक साफ़ कॉपी प्राप्त करने के लिए हैं।

1. अपने प्रोजेक्ट का बैकअप लें
2. बैकअप को एक नए प्रोजेक्ट नाम में पुनर्स्थापित करें
3. प्रोजेक्ट की अपनी स्थानीय कॉपी को हटा दें
4. send/receive का उपयोग करके सर्वर से प्रोजेक्ट प्राप्त करें
5. पुनर्स्थापित प्रोजेक्ट और चरण 2 में बनाए गए प्रोजेक्ट के बीच परिवर्तनों को खोजने के लिए Tools/Compare Texts का उपयोग करें।

आप इन चरणों पर अधिक विवरण इस पृष्ठ पर पा सकते हैं: https://lingtran.net/Temporary+new+project

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यदि वे बैकअप बना सकते हैं और उसे Dropbox या किसी अन्य माध्यम से आपको भेज सकते हैं (मेरा मानना है कि ईमेल .zip फ़ाइलें भेजने की अनुमति नहीं देगा), तो इससे आपको परिवर्तनों को मर्ज करने में सक्षम बनाएगा।

फ़ाइलें साझा करने का एक वैकल्पिक तरीका, जिसके लिए खाता बनाने की आवश्यकता नहीं होती, है https://ufile.io का उपयोग करना। मैंने इसे अभी आज़माया और यह अद्भुत रूप से सरल है।

1. https://ufile.io पर जाएं

2. फ़ाइल को ड्रैग और ड्रॉप करें:
   

   

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3. लिंक कॉपी करें:
   

   

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4. लिंक को ईमेल में पेस्ट करें।

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Answer 10

सुझावों के लिए धन्यवाद। मैं देखूंगा कि हम कहाँ जाते हैं जब मैं उनसे बात करूंगा, गुरुवार या शुक्रवार, आशा है। मुझे ufile.io का उपयोग करके उन्हें फ़ाइल भेजने के लिए समझाने में सक्षम होना चाहिए। गांव में उनका इंटरनेट बहुत अच्छा है, बशर्ते वे उस उपग्रह भवन के पास हों जो WiFi लिंक प्रदान करता है।

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