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452 व्यूज़

टीम को नमस्ते,

जैसा कि संलग्न है, 9.2/9.1 की स्थापना के बाद Paratext खोलने पर एक निरंतर त्रुटि आ रही है।
चित्र

Shift दबाकर Paratext खोलने से भी काम नहीं चलता है और वही त्रुटि दिखाई देती है।

समस्या क्या हो सकती है।

कृपया मदद करें।

English से मशीन-अनुवादित
Paratext में द्वारा (156 अंक)
फिर से दिखाया गया | 452 व्यूज़

3 उत्तर

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सर्वोत्तम उत्तर

anobon को नमस्ते,

मैं भी Paratext टीम का हिस्सा हूँ और आपको शायद किसी ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ रहा है जिसे हम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि के रूप में मान रहे हैं, लेकिन इसका वास्तविक कारण कुछ और होना चाहिए।

समस्या के स्रोत को खोजने का शायद एकमात्र तरीका यह है कि हम आपसे एक सपोर्ट सेशन करें।

मैं पूर्वी अमेरिका में हूँ, इसलिए शायद मेरी सुबह (मेरे समय के अनुसार 8 बजे से पहले भी हो सकती है) और आपकी दोपहर हमारे लिए एक संभावित समय हो।

मुझे सीधे [Email Removed] पर ईमेल भेजें और हम समय तय कर सकते हैं और मैं इस बारे में अधिक विवरण प्रदान करूंगा कि हम इसे कैसे कर सकते हैं।

आशीर्वाद,
John+Wickberg
Paratext Support

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Administrator]
(3.4k अंक)

anon078261 को नमस्ते,

मदद पेश करने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

जैसा कि अनुरोध किया गया था, मैंने आपको सीधे ईमेल कर दिया है।

सुविचार,
anobon

English से मशीन-अनुवादित
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OK पर क्लिक करने के बाद क्या Paratext खुलता है? यदि हाँ, तो कृपया हमें समस्या की रिपोर्ट भेजने के लिए Help > Give feedback का उपयोग करें ताकि हम इसका गहन अध्ययन कर सकें।

क्या आप Paratext 8 से Paratext 9.1/9.2 में अपग्रेड कर रहे हैं या केवल मौजूदा 9.1/9.2 में स्वचालित अपडेट प्राप्त कर रहे हैं?

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Expert]
(16.7k अंक)

नहीं, Paratext नहीं खुलता। यह बस त्रुटि देकर रुक जाता है।

9.1 एक स्वचालित अपडेट था और उसमें भी वही त्रुटि आई। 9.2 में अपग्रेड करने पर भी वही त्रुटि आई।

English से मशीन-अनुवादित
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anobon और मैंने एक सपोर्ट सेशन कर सके और हमने निष्कर्ष निकाला कि कंप्यूटर में एक समस्या थी और वे इसे डीलर द्वारा जाँचवाने वाले थे।

मेरा मानना है कि Paratext 9.2 अपडेट के बाद यह समस्या शुरू होने का कारण यह है कि Paratext डेटा रूपांतरण के लिए कुछ फ़ाइलें बनाता है और यह इन फ़ाइलों के नए संस्करण बनाने में सक्षम नहीं था।

anon078261

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Administrator]
(3.4k अंक)

मुझे सहकर्मियों के साथ एक समान समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कभी-कभी यह कंप्यूटर के .net framework संस्करण की समस्या हो सकती है। जब हमने इनका अपडेट किया, तो PT सही ढंग से लोड हुआ। यह पहली बार मेरी नज़र में आया जब मैं PT8 लोड कर रहा था, फिर 9.1 और अब 9.2।

कृपया इसकी जाँच करें और पुष्टि करें कि क्या यह एक समस्या है।
आशीर्वाद।
JohnN

English से मशीन-अनुवादित

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