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當與 R/S 伺服器的連線發生故障,且系統顯示某位團隊成員「目前正在執行 S/R」已持續數小時,從而阻擋了服務時,我們應該向誰報告?這種情況現在正在發生(2021 年 10 月 7 日 07:12 UTC)。

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Paratext 由 (250 點) 提出
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專案的鎖定應在 30 分鐘後逾時,因此我不確定鎖定是如何持續保持的。如果使用者在取得專案鎖定後網際網路連線中斷,或發生其他錯誤導致無法發送解除鎖定的請求,使用者可能會讓專案保持鎖定狀態。我們選擇 30 分鐘作為逾時時間,以免對連線速度較慢的客戶端過早釋放鎖定。

最佳選擇是在 S/R 失敗後提交問題報告,這將提供有助於追蹤問題的資訊。

John+Wickberg

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由 [Administrator]
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