Bonjour - et merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés avec ce problème. Il est difficile de déterminer la nature du problème à partir du bref message d'erreur. Cependant, je sais que le programme a considérablement changé depuis la version 2.7.17, publiée en février !
Je recommande donc vivement de mettre à jour vers la dernière version 2.9.7 (disponible ici ) et de réessayer. Si cela échoue toujours, veuillez utiliser le bouton "Create Archive" de l'onglet Aide de PTXprint pour créer un fichier ZIP que vous pouvez nous envoyer (ptxprint_support @ sil.org) - cela nous aidera à reproduire le problème localement et, espérons-le, à diagnostiquer ce qui le provoque.
Hi there - and thanks for reaching out. Sorry that you're struggling with this issue. It is hard to tell from the brief error message what the problem is. However, I know that the program has changed significantly since version 2.7.17 which was published back in February!
So I would highly recommend updating to the latest version 2.9.7 (available here ) and trying again. If that still fails, please use the "Create Archive" button on the Help tab of PTXprint, to make a ZIP file which you can send to us (ptxprint_support @ sil.org) - that will help us replicate the issue locally and hopeful help diagnose what is breaking it.
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