हम देख रहे हैं कि 9.1 में अपग्रेड करने की कई स्थितियाँ विफल हो रही हैं, जिसमें त्रुटि संदेश "Unable to load DLL “mozglue”” दिखाई दे रहा है।
सपोर्ट साइट पर खोज करने पर पता चलता है कि यह समस्या बहुत पुरानी है और इसके कई समाधान हैं, लेकिन नवीनतम रिपोर्ट की गई विफल इंस्टॉलेशन के लिए कोई भी समाधान काम नहीं कर रहा है।
आपकी मदद से हम इन समस्याओं को हल करने की कोशिश करेंगे।
कंप्यूटर 64-बिट Windows 8 या उससे ऊपर चल रहे हैं।
इस लिंक से Visual C++ रनटाइम को अपडेट करने से कोई मदद नहीं हुई।
Markux के पास यहाँ एक समाधान है जो मैं पूरी तरह समझ नहीं पा रहा हूँ, जो शायद कुछ मदद कर सके:
मेरा मानना है कि वह यह कह रहे हैं कि Visual C++ रनटाइम लागू करने के बाद, उन्हें इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए अपडेट को फिर से चलाना पड़ा। शायद यही वह चरण है जो छूट गया है?
We are starting to see a number of cases where the upgrade to 9.1 fails, with an error message saying "Unable to load DLL “mozglue”
Searching the support site shows this issue goes back a long ways with a number of solutions, but none that are working on the latest crop of reported failed installs.
With your help we will try to resolve these issues.
Computers are running 64 bit windows 8 or above.
Updating Updating the Visual C++ runtime from this link did not help.
Markux has a solution I don’t fully understand here that may be of some help:
I believe he is saying that after applying the Visual C++ runtime, he had to go back and rerun the update to complete the install. Maybe that is the missing step?
English से मशीन-अनुवादित
