Je viens de mettre à jour Windows 11 vers la version 26H2. Impossible de charger la boîte de dialogue Send/Receive Projects. Y a-t-il un lien ?

Question

Je viens de mettre à jour Windows 11 vers la version 26H2. Paratext s'ouvre et je peux accéder au menu hamburger, mais lorsque je choisis Send/Receive, la boîte de dialogue est vide et ne se charge jamais. Je dois ensuite forcer la fermeture via Windows.

Lorsque j'ai ouvert Paratext, Windows m'a affiché quelques erreurs indiquant qu'il bloquait certaines parties de Paratext. Les erreurs sont passées très vite - je n'ai vu les erreurs qu'une seule fois.

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Comments

Avez-vous essayé de désactiver temporairement le pare-feu (Windows Defender ?) (Recherchez « Pare-feu Windows Defender » - puis cliquez sur « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender » - puis « Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) » - puis relancez PT. (Pensez à le réactiver une fois terminé))

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Answer 1

Mel, 

As-tu réussi à faire fonctionner cela ? Voici quelques recommandations à essayer :

• Redémarre Windows et réessaie

• (Les informations suivantes proviennent de Steve White) Autre chose qui pourrait aider : essaie de réinitialiser Paratext. Cela réinitialise un certain nombre de paramètres utilisateur, mais n'affecte aucune donnée de projet.
  Maintiens la touche Maj enfoncée au démarrage de Paratext, puis clique sur « Oui » pour réinitialiser. Tu peux soumettre un nouveau rapport de problème ou omettre cette étape. Lorsqu'il est indiqué de redémarrer Paratext, redémarre-le normalement (sans maintenir la touche Maj enfoncée).
  Si tu n'as pas enregistré ta mise en page actuelle, tu souhaiteras peut-être le faire avant de réinitialiser Paratext, car la réinitialisation efface la mémoire de ce qui est actuellement ouvert.

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